:

Ермолаев Иван, руководитель службы маркетинга ЗАО "Компания А-верс"

03.12.2009 12:11:46 28 0 На печать
"В нашей отрасли изменились система продаж и качество обслуживания".


Об уходящем 2009...

Год прошел лучше, чем ожидалось. Пессимистические прогнозы не оправдались. Но время показывает, что выживают и успешно развиваются на рынке только компании, которые проявляют наибольшую активность и креативность в продажах.

О кризисе...

Финансовый кризис на то и международный, что он коснулся всех. Естественно, что продажи по некоторым категориям товаров несколько упали. Сложнее стало выводить на рынок новинки. Есть и положительные моменты: определился круг добропорядочных партнеров, с которыми мы прошли огонь и воду и еще пройдем медные трубы.

Об изменениях в канцелярской отрасли...

В нашей отрасли изменились система продаж и качество обслуживания.

Клиенты заказываю самое необходимое. В связи с чем на первое место для удержания клиента выходит сервис и дополнительные услуги, так как это помогает клиенту экономить свои операционные расходы.

О рынке офисных товаров сейчас...

Рынок стабилен и появились первые тенденции к росту и выводу новых продуктов.

О самом ярком событии уходящего года...

Эпидемия ношения защитных масок в Московском метро)))

Сегмент.Ру: орфография и пунктуация автора сохранены.