Нельзя упускать новые возможности

- Игорь Станиславович, Вы сказали, что иногда сталкиваетесь с тем, что некоторые, даже давние партнеры, не знают, что «Форум» имеет собственное производство, и полагают, что компания размещает заказы на сторонних мощностях под своей маркой. Давайте разберемся…Производство корректирующей жидкости Вы запустили в разгар кризиса 1998 года. С того момента производство изменилось. Расскажите о сегодняшнем его состоянии, новых линиях, модернизации оборудования…

Игорь Кийко, генеральный директор «Финансовой Компании «ФОРУМ»: «Производство продукции по лицензионному соглашению под торговой маркой KOH-I-NOOR HARDTMUTH стабильно растет и важно для нас как с финансовой, так и с политической точек зрения».

- Да, к сожалению, иногда мы сталкиваемся с недостаточной информированностью партнеров относительно нашего производства. Нужно отметить, что на уровне закупщиков специалисты владеют информацией, а вот на уровне владельцев бизнеса иногда наблюдаем дефицит информации. Однако мнение владельцев бизнеса зачастую играет решающую роль, поэтому мы считаем необходимым еще раз довести информацию о наших производственных возможностях. В настоящее время у нас действуют следующие производственные направления:

1. Производство корректирующей жидкости на водной основе и на основе растворителя.

2. Производство корректирующих карандашей.

3. Производство акварели и гуаши (полный цикл).

4. Производство скрепок и скоб для степлера.

- Производство стартовало с 1998, когда мы приобрели в Чехии оборудование для выпуска корректирующей жидкости. Через два года там же мы приобрели линии для выпуска скрепок и скоб. В 2008 году приобрели производство питерской фирмы «Рома» — это дало начало выпуску акварели и гуаши. С момента организации производств, разумеется, многое изменилось. Мы постоянно следим за всеми новыми веяниями в производственных направлениях и, по возможности, стараемся идти в ногу со временем. Мы постоянно ведем работу по совершенствованию рецептур и технологий, приобретаем современное оборудование. Можем сказать, что в настоящее время наше производство соответствует всем современным требованиям. Это подтверждает тот факт, что все наши производственные направления сертифицированы по системе ISO 9001-2011 (9001:2008). А также то, что в течение многих лет мы, согласно лицензионному соглашению, производим продукцию под торговой маркой KOH-I-NOOR HARDTMUTH.

– Так, а если много лет производили, почему именно сегодня Вам необходимо напомнить об этом производстве?

- Во-первых, для того, чтобы освежить информацию для рынка на фоне роста курсов валюты и возможных сложностей на фоне происходящих мировых событий. В текущей ситуации российский производитель получил ряд временных преимуществ, которые можно использовать с пользой для всех. Во-вторых, мы еще раз хотим напомнить о наших возможностях в преддверии школьного сезона.

– Тогда назовите позиции, которые получили указанные преимущества относительно импорта.

- Относительное преимущество получили все наши производственные направления: корректирующие жидкости, корректирующие карандаши, скрепки, скобы, акварель и гуашь.

– Существует ли на вашем производстве какая-нибудь социальная политика?

- Специальной социальной политики мы не продумывали. Тем не менее, она нам досталась «по наследству», когда мы в Чехии в 1998 году приобрели линию по выпуску корректирующей жидкости. В Чехии это производство было создано под социальную программу для помощи людям с ограниченными возможностями. В то время в России были определенные льготы для предприятий, дающих работу этому контингенту сотрудников, и мы задействовали на нашем производстве большое количество персонала указанной группы. С того времени льготы были отменены, но мы продолжаем поддерживать сотрудников с ограниченными возможностями.

– И как качество их работы?

- В частности, у глухонемых моторика развита выше среднего. Поэтому они показывают лучшие результаты в фасовочных работах. С учетом того, что они говорят руками, а руки заняты на производстве, то в рабочее время нет времени на лишние разговоры, что важно.

Дела давно минувших дней

– Возвращаясь к корректирующей жидкости…

- Как я уже говорил, начали мы с корректирующей жидкости. Сначала два года производили только корректуру и только на водной основе, согласно приобретенной рецептуре. Затем совместно с чешскими химиками, мы разработали рецептуру для корректирующей жидкости на растворителе. Это оказалось не простой задачей, так как нужно было выбрать растворитель, безопасный для здоровья и разрешенный для использования в России и других странах. Кстати, растворитель — одна из причин дешевизны многих азиатских производителей. Они используют дешевые, но канцерогенные растворители, которые удешевляют продукт, но создают серьезную угрозу для здоровья тем, кто им пользуется. Помимо разработки рецептуры, нам пришлось кардинально менять упаковку. Для водной корректуры использовались полиэтиленовые бутылки и пробки. Однако полиэтилен было нельзя использовать для растворителя, так как полиэтилен имеет  пористость, через которую бутылка и пробка «дышат» и растворитель испаряется. Для растворителя мы используем ПЭТ (полиэтилтерифтолат) – этот материал обладает более плотными межмолекулярными связями и надежно «запирает» растворитель внутри бутылки. Для пробки используется полипропилен — также надежный материал для растворителя. Что важно — кисточка для корректуры производится тоже нами на немецком оборудовании.  Для корректирующей жидкости качество кисточки очень важно, так как от этого зависит удобство пользования изделием.

Далее, помимо кисточки, нами был разработан удобный аппликатор — корректирующая жидкость с аппликатором пользуется высоким спросом на рынке. Как смежное направление, мы производим клей с кисточкой, который удобен в использовании, особенно для детей.

Отдельное направление — производство подкрасок для автомобилей, бытовой техники, мебели и кожи.  Эти изделия выпускаются под марками АНТИСКОЛ и АНТИЦАРАПИН. Их можно увидеть в ряде крупных сетевых гипермаркетов.

Следующим шагом в развитии производства корректирующих средств стал выпуск корректирующих карандашей. Это довольно сложное производство и, насколько нам известно, мы единственные, кто выпускает корректирующие карандаши не только в России, но и во всех остальных странах — бывших республиках СССР. Несмотря на сложность, нам удалось добиться необходимых качеств, которые соответствуют стандартам России и других стран. В частности, корректирующие карандаши производятся по лицензионному соглашению под маркой KOH-I-NOOR HARDMUTH.

Недавно мы создали корректирующее средство 2 in 1, т.е. два в одном. Изделие совмещает в себе корректирующий карандаш и корректуру с кисточкой. Продукт пользуется высоким спросом на рынке.

Если говорить об истории, то еще одним историческим производством является производство скрепок разных типов и скоб для степлера. Все изделия выпускаются с помощью чешского парка станков. Производство скоб и скрепок имеет наибольший прессинг со стороны азиатских конкурентов. Этому есть простое объяснение, так как китайские производители покупают проволоку в России на тех же заводах, что и мы, но... Мы покупаем проволоку по цене, за которую китайские производители продают уже готовое изделие. Т.е. российским покупателям проволоку продают значительно дороже, чем тем же китайским. Такова политика сырьевого сектора, которая работает явно не на пользу отечественных производителей. Тем не менее, наше металлическое производство стабильно работает, несмотря на перечисленные сложности и имеет своего покупателя, который ценит стабильность и качество.

– А какова ситуация по акварельным краскам и гуаши?

- Мысли организовать производство акварели и гуаши были у нас давно. Однако это направление имеет слишком высокий порог входа. В акварели и гуаши много артикулов: 6/8/10/12/18/24 цветов. Для реализации программы в комплексе нужно иметь много пресс-форм — та же акварель по каждой позиции требует две формы: палитру и крышку. Для вхождения в рынок нужно владеть всем ассортиментом, так как производитель не будет привлекателен, имея в наличии только акварель и гуашь шести цветов. Соответственно, для выхода на рынок нужно сразу обладать всем парком пресс-форм. Эта задача очень сложна как по времени, так и по финансовым затратам. Не говорю о том, что, помимо пресс-форм, нужно обладать оборудованием, площадями, технологиями, обученным персоналом и ресурсами электричества. Так что, до определенного момента все наши мысли о производстве красок оставались недосягаемой мечтой. Решение, как часто бывает, пришло внезапно, когда нам поступило предложение о комплексной покупке производства гуаши и акварели питерской фирмы «Рома». Мы это предложение приняли и в кратчайшие сроки приобрели весь комплекс производства и в течение нескольких месяцев запустили полномасштабное производство акварели и гуаши. С того времени производство подверглось кардинальным изменениям. Мы доработали рецептуры. Важно, что в гуашевых красках перешли на бесфенольную рецептуру. Фенол является типовым консервантом для гуаши еще с советских времен. Кстати, именно фенол обеспечивает привычный всем "гуашевый запах". Однако, фенол – это не безопасный компонент, во многих странах он запрещен. С учетом того, что краски – это детская продукция, мы поставили себе задачу заменить фенол другим, безопасным консервантом. Была проедена успешная работа, и в настоящее время наша гуашь производится на бесфенольной рецептуре и полностью соответствует всем самым жестким требованиям безопасности.

В течение последних двух лет мы разработали и произвели более 20 новых современных пресс-форм и расширили парк новым оборудованием, включая несколько краскотерных машин с гранитными валами, позволяющих добиться более качественного перетира, а, следовательно, более полного раскрытия цветов. Все новые пресс-формы для акварели предусматривают европодвес. В настоящее время это важное требование рынка.

В прошлом году мы пополнили линейку акварели и гуаши перламутровыми красками и красками с блестками.

– Насколько ситуация в Украине реально повлияла на поставки продукции в Россию? По платежам, поставкам. В частности, красок от «Гаммы»?

- Достоверной информацией по этой теме мы не обладаем. Наверное, существующие проблемы должны были осложнить работу всего бизнеса на Украине, так как сложности испытают все сегменты бизнеса – от финансов до логистики. Особенно болезненно нарушение привычных связей для производства. Мы желаем украинскому бизнесу стойкости и скорее вернуться к нормальной работе. Повлияла ли ситуация на Украине на поставки в Россию? Мы этого точно не знаем, так как не имеем там поставщиков. На краски в настоящее время наблюдается ощутимый рост, но у нас нет оснований утверждать, что этот рост связан с ситуацией на Украине. Наблюдается значительное увеличение крупных игроков, которые хотят производить продукцию под своими специальными марками. Так как эти обращения носят в последние два месяца массовый характер, можно предположить, что по каким-то обстоятельствам возникло внезапное решение о смене старого поставщика. К сожалению, далеко не всем мы можем помочь, так согласования по специальной марке нужно начинать не позднее января-февраля, чтобы гарантированно успеть к сезону.

– А как эти остановившиеся поставки выглядят в реальности? Это запреты на экспорт с Украины на государственном уровне? Таможенные препоны?

- Сам я на Украине давно не был, в событиях не участвовал – поэтому информацию получаю из СМИ, где достоверность часто сомнительна. Больше всего я доверяю информации от своих знакомых и друзей, живущих на Украине, как на Западной, так и на Восточной. Проблемы, конечно, есть. Даже при отсутствии запретов не всегда легко найти желающих везти товар между разными областями страны. Возникают сложности в финансировании. Есть и много других проблем, которые неизбежны при процессах, которые мы наблюдаем. Еще раз желаем народу Украины превозмочь все тяготы, найти нужные решения и вернуться к нормальной жизни.

Про Крым

– Что Вы думаете о перспективах канцелярского рынка Крыма? Не планируете активизировать поставки туда? Там для России открылся новый рынок, прошла первая канцелярская конференция.

- Мы, к сожалению, не имеем достаточной информации по канцелярскому рынку Крыма. Понятно, что он ориентирован на украинских оптовых операторов. Также понятно, что эти связи внезапно оборвались с единственной оставшейся перспективой  — покупать в России. К нам обратилось несколько покупателей из Крыма. К сожалению, пока нет ясности в технической стороне вопроса. Логистика, хоть и сложная, но она решаема. Самая большая проблема на данный момент — платежи. Причем, не вопрос наличия денег, а техническая сторона их перевода. До недавнего времени механизмов перевода из Крыма не существовало, и это была основная преграда для работы. Мы уверены, что данный вопрос будет решен в кратчайшие сроки, и мы будем рады сотрудничеству с крымскими компаниями, которые, как говорят классики «вернулись в родную гавань».

Вовремя попасть в сети

– Когда Вы говорите об акварели, гуаши, корректирующей жидкости и карандашах, Вы имеете в виду собственную торговую марку или под заказ – какие-либо другие, например, KOH-I-NOOR, другие марки?

- Для нашего производства важны оба направления: как производство под своей маркой, так и производство под специальными марками других заказчиков. Оба направления  стабильно растут. Последнее время также стабильно растут заказы под специальными марками. Этому, думаем, способствует, помимо прочего, гибкость нашей политики в данном вопросе: мы не требуем заоблачных объемов и проводим подготовительные работы в кратчайшие сроки. Кроме того, за все время работы мы не нарушили сроки исполнения заказов ни разу, что тоже важно. Третьим направлением я бы назвал производство продукции по лицензионному соглашению под торговой маркой KOH-I-NOOR HARDTMUTH. Это направление стабильно растет и важно для нас, как с финансовой, так и с политической точек зрения.

– Что Вы можете сказать об изменившийся ценовой политике на продукцию «Форума» в связи с девальвацией рубля, ростов Евро и доллара?

- К сожалению, серьезные колебания значительно осложняют работу. Наибольшие сложности возникают при планировании работы на долгосрочную перспективу, особенно при работе с сетевыми гипермаркетами. Несмотря на серьезные изменения курсов в этом году, мы произвели минимальные корректировки цен, чаще всего на 3%-4%.

– В конце 2013 года Вы поставили задачу по повышению оборота не менее 15%. Планировали начать работу с рядом серьезных сетей, с которыми на тот момент не сотрудничали. Налажена ли эта работа? Кто из новеньких?

- На данный момент мы несколько отстаем от графика. Мы планировали рост 15% относительно 2013 года. По итогам январь-апрель рост имеем, но, к сожалению, он несколько меньше заданной величины. Что касается сетей, то в этом сегменте определенный проект есть. Есть и новые сети, и новые интересные проекты со старыми партнерами.

– И все же, если не секрет, в каких торговых сетях присутствует продукция «Форума»?

- В настоящее время мы сотрудничаем с большинством специализированных торговых сетей и прочих федеральных и городских ритейлеров, представляющих в своем ассортименте канцелярскую продукцию.

– А с сетью «Метро» работаете?

С «МЕТРО» мы не работаем.

Истории с KOH-I-NOOR и индусами

– Ваш давний стратегический партнер - KOH-I-NOOR HARDTMUTH. В 2014 году «Форум» планировал запустить с чехами некий новый проект. Вы в конце 2013 года говорили, что проект этот станет значительным сюрпризом для российского канцелярского рынка. В чем суть? Каково его состояние?

- Да, этот проект существует и в своей большей части подготовлен. Мы решили несколько сдвинуть сроки реализации проекта из-за негативных тенденций в экономике.

– Осенью 2013 представители Вашей компании провели переговоры с индийскими партнерами – компанией Flair и Hindustan Pencils Limited о развитии сотрудничества. В связи с девальвацией рубля и вообще экономически непростой ситуацией в мире скорректированы ли эти планы?

- Действительно, осенью прошлого года мы посетили в Индии обоих наших партнеров, которых представляем на рынке эксклюзивно. Данное направление, главным образом Flair, несколько лет подряд показывает серьезный рост, и у нас была тема для обсуждения дополнительных шагов по стимулированию рынка. Flair — одна из ведущих фабрик Индии, производящих пишущие принадлежности, как для внутреннего рынка, так и импортирующая продукцию во многие страны мира. В течение многих лет мы представляем продукцию фабрики на эксклюзивных правах и показываем ежегодный рост продаж. Этому, помимо прочего, способствует гибкость фабрики в работе и дружеские партнерские отношения между нашими фирмами.

– А второй проект с индийской Hindustan Pencils Limited?

- Продукция этой фабрики имеет своего покупателя. Объемы продаж стабильные. К сожалению, в данный момент мы не удовлетворены подходом фабрики в позиционировании бренда на рынке. В этом отношении мы ведем с ними работу и надеемся, что нам удастся решить все спорные вопросы.

Интересно в Поднебесной

– Поскольку «Форум» немного работает с Китаем, то несколько вопросов о специфике взаимодействия с Поднебесной. Существует такая тенденция: на фоне роста китайской экономики, усовершенствования производств, постепенного роста качества жизни китайцев, потребления, как следствие, растут и запросы китайцев к зарплатам. А рост зарплат всегда ведет к росту цен. Можно ли сегодня говорить о конце эпохи дешевой китайской продукции?

- Что касается заработных плат, то да, в этом отношении оплата труда в Китае быстро растет. Кроме того, правительство принимает меры для развития производств в малых населенных пунктах. В итоге сокращается поток трудовых мигрантов  в крупные города, где расположено большинство производств. Также из года в год сокращается государственная дотация при экспорте продукции. Все это ведет к повышению себестоимости товаров. С такой позиции  мы можем говорить о том, что китайское чудо закончится с точки зрения дешевизны продукции. С другой стороны, нам кажется, что китайское чудо состоит не только и не столько в дешевизне заработной платы, но, в большей части, в подходе к труду. Если в европейских странах из года в год идет борьба за сокращение рабочего времени, за увеличение выходных, отпусков и т.д., то в Китае создается впечатление, что работа людям в радость. Вести переговоры и работать на фабриках можно и в выходные и ночью. В любое время — лишь бы была работа. Кроме того, многие китайские специалисты получают лучшее образование в лучших учебных заведениях Европы и США и потом возвращаются на фабрики. Оборудование также используется от лучших производителей. Поэтому при их желании работать, при их образовании и современном оборудовании, хоронить китайское чудо я бы не торопился.

– Так, может, это выход – начать как можно больше производить в России?

- Разумеется, что лучше и логичнее для России производить в России. К сожалению, в нашей стране о стимулировании производства много говорят, но ничего не делают. Мы сами занимаемся производством много лет и уверенно можем сказать, что занимаемся этим здесь, скорее всего, вопреки здравому смыслу. Слишком много препон у нас для производственной работы. Препоны всем известны: от налогов до нехватки электричества. Если страна заинтересована в развитии производств, то государство делает определенные шаги, которые способствуют этому (пример – тот же Китай). Что касается нашей страны, то создается впечатление, что власти заинтересованы в закрытии производств. Тем не менее, мы смотрим в будущее с оптимизмом и расширяем свой плацдарм — должны же настать лучшие времена? Возможно, сейчас все многочисленные санкции заставят власть имущих подумать о важности развития внутренних резервов для обеспечения независимости страны от внешних источников. По крайней мере, надеемся на это.

– А НИОКРы? Они что, прямо на одном производстве создают конструкторское решение? Или у них в Китае настолько налажены связи между разными участниками технологической цепи?

- Понять всю специфику в Китае довольно сложно  — там, если так можно сказать, закрытая открытость. Т.е. с тобой все дружелюбно обсуждают и показывают, но истину до конца не узнать. То, что мы видели на серьезных предприятиях относительно НИОКР, удивляет. Удивляет совершенство оборудования, программ и профессионализма работников. Даже касательно тех же пресс-форм: там за 1-2 дня можно решить задачи, которые здесь нужно решать, без преувеличения, месяцами или вообще нельзя решить. И связи между участниками технологической цепи так же очень развиты — все решается в одно касание.

– А насколько, на Ваш взгляд, серьезная в Китае имеет место поддержка производителей со стороны Правительства?

- В Китае серьезная поддержка не только производств, но и бизнеса в целом. Производство  — это отдельная тема, потому, что оно является основой безопасности государства. На производствах занята значимая часть населения страны. Поэтому правительство заинтересовано, чтобы люди были заняты. Поэтому, несмотря на то, что в Китае на производствах задействовано самое современное оборудование, на этом же производстве можно видеть много ручного труда. Как мы поняли, ручной труд поддерживается специально для получения определенных льгот. Да и сам подход к организации там совсем другой. И в каких условиях работаем мы в России? Если у тебя есть даже «золотая» идея и ты можешь ее осуществить на практике — это лишь малая толика проекта. Основные проблемы организации производства у нас: деньги, которые не достать, площади с высокой ценой аренды, электричество, которое часто не дают в необходимом количестве; газ, которого часто нет, квалифицированные кадры, с которыми сложности, борьба с пожарниками, налоговиками, и другими ведомствами. У нас производство (или любой другой бизнес) — это на 80% умение бороться и противостоять многочисленным властным структурам, и, собственно, только на 20% - сам бизнес. Т.е. успешен у нас не тот, кто лучше в производстве или ином бизнесе, а кто лучше умеет ладить с властными структурами.

В том же Китае у нас сложилось впечатление, что люди занимаются своим делом на 100%, т.е. каждую минуту отдают реальному делу, а не борьбе с чиновниками и спасению от них заработанных средств. Отсюда и результат и производительность труда. Если кто был в Китае, видел: при подлете к любому городу примыкают типовые производственные кварталы, оформленные в едином стиле. Эти кварталы строят организованно и комплексно, т.е. строится квартал сразу и к нему сразу подводятся все коммуникации, включая электричество, газ, воду. И, поверьте, люди там с недоумением или непониманием воспринимают наш обычный для нас вопрос: «хватает ли вам электричества?».  Если ты хочешь в Китае производить — иди и производи, ни о чем думать ненужно: за разумные деньги снимай подготовленное под ключ помещение и работай. Там и чиновники реально отвечают за экономическое состояние вверенной территории. Их работа оценивается по состоянию производств, выпущенной продукции. При таком подходе и состояние экономики в целом и производств, в частности, мы видим несколько другое, чем у нас. Мы очень надеемся, что в обозримом будущем государство реально изменит свой подход относительно малого и среднего бизнеса. Если это случится, то в России еще остались резервы, чтобы показать свое российское чудо.

- Спасибо за интересный разговор

Дмитрий Мотыльков, главный редактор «Сегмент.Ру»