Больше четверти россиян откажется от карт банков маркетплейсов, если не будет выгоды

Более четверти опрошенных россиян (26 %) готовы полностью отказаться от карт маркетплейсов, если исчезнет ценовое преимущество. Об этом говорится в исследовании платёжного сервиса «Апельсин», которое приводит ТАСС.

При этом 40 % респондентов намерены сохранить такие карты для покупок вне маркетплейсов, а 34 % продолжат пользоваться ими при условии выгодного кешбэка в популярных категориях.

Также по результатам опроса, 82 % россиян имеют банковскую карту хотя бы одного маркетплейса. Из них 42 % владеют картой одного маркетплейса, 20 % – двух, а еще 20 % – трёх и более. Наибольшая доля держателей (87 %) приходится на возрастную группу 35–44 года.

Основным мотивом для получения карты маркетплейса служит выгода: 73 % участников опроса отметили желание получать скидки на товары.

Причины отказа отказа от оформления карт маркетплейсов

• Отсутствие ощутимой выгоды — 17 %. 
• Нежелание становиться клиентом дополнительного банка — 11 %.
• Нежелание предоставлять маркетплейсам дополнительные личные данные — 9 %.
• Опасение увеличения числа покупок — 8 %. 
• Принципиальное нежелание заводить такую карту — 6 %.

Большинство покупателей (63 %) всегда выбирают для оплаты заказы с помощью карт маркетплейсов, при этом женщины делают это чаще. Использование карт других банков выбирают треть участников (33 %), среди которых больше мужчин, сообщили эксперты.  

Отношения россиян с картами маркетплейсов выстраиваются по чёткому принципу: выгода — главный аргумент. Пока скидки и кешбэк на месте, лояльность сохраняется; если преимущество исчезает — готовность к расставанию не заставляет себя ждать. В этой прагматичности, пожалуй, и кроется суть современного потребительского поведения.

Материалы по теме

Правки в закон о платформенной экономике могут отложить

ЦБ не против скидок на маркетплейсах

Ozon выступил против запрета скидок на маркетплейсах