Южный канцелярский форум: третий день лишний

Вторая региональная выставка, организованная журналом «Канцелярское Дело», вызвала противоречивые отклики среди участников. Мы постарались собрать максимальное количество разных мнений — как о прошедшей выставке, так и о том, какими должны быть региональные выставки в будущем.

На наши вопросы ответили:

Павел Коротков, специалист по маркетингу “Faber-Castell Anadolu”

Илья Конюхов, директор по маркетингу группы компаний «Самсон»

Юлия Курмышева, менеджер по работе с ключевыми клиентами Bic

Игорь Зайцев, директор по продажам БиДжи

Андрей Хворостяный, руководитель отдела продаж «Проф-Пресс»

Андрей Ильин, менеджер по развитию бизнеса Durable

Михаил Лиознянский, коммерческий директор ООО «СиДиСи Рус»

Наталья Раковская, менеджер по маркетингу и рекламе CASIO Europe GmbH

Ольга Конькова, региональный менеджер отдела продаж компании «Луч»

Геннадий Маткин, директор по маркетингу "КанцЭксмо"

Ярослав Канищев, директор по продажам в Восточной Европе 2x3 («Канцтренд»)

Юрий Тужилкин, коммерческий директор «Алекс»

Андрей Рыжов, генеральный директор «А-Верс»

Евгения Разбойникова, менеджер по рекламе и PR Феникс+ 

Игорь Трошков, директор по продажам и маркетингу ООО Пайлот Пен Петербург 

- Как оцениваете нынешнюю выставку в целом?

Павел Коротков, специалист по маркетингу “Faber-Castell Anadolu”

Павел Коротков: В целом формат региональной выставки достаточно интересен. Конечно, это не «Скрепка», куда съезжается весь канцелярский мир, но мы видели своих клиентов не только из южных, но и отдаленных сибирских регионов, а это значит, что интерес есть.

Юлия Курмышева: Хорошая полноценная выставка. Было представлено большое количество как российских, так и иностранных производителей, а также локальных дистрибьюторов. Понравилась площадка для организации мастер-классов.

Игорь Зайцев: Выставка прошла ожидаемо успешно.

Андрей Хворостяный: С учетом того, что это был первый за много лет опыт проведения канцелярской выставки такого масштаба в Ростове-на-Дону, я считаю, что организовано все было очень хорошо. Во всяком случае мы не испытали никаких проблем ни в ходе подготовки, ни при проведении выставки.

Андрей Ильин: Выставка была подготовлена отменно – большая площадь, много участников, яркие стенды с интересной продукцией – всё для ростовчан!

Илья Конюхов, директор по маркетингу группы компаний «Самсон»

Михаил Лиознянский: С точки зрения организации, всё было сделано хорошо. Но, к сожалению, общее количество посетителей было очень небольшим (по данным организаторов, 400 человек за 3 дня).

Наталья Раковская: В целом выставка прошла успешно. Южный регион был интересен для нашей компании. Надеюсь, по итогам выставки нам удастся расширить географию продаж в Южном федеральном округе.

Ольга Конькова: Выставка не оправдала наши ожидания с точки зрения количества посетителей. К сожалению, их было мало.

Геннадий Маткин: Мы оцениваем прошедшую выставку положительно. Слоган, который используют организаторы «Если Вы не едете на выставку, то выставка едет к Вам», полностью отражает наши цели. Мы понимаем, что небольшие розничные магазины ориентируются на прайс-листы региональных оптовиков при выборе ассортимента. И не всегда такой покупатель знает сильные стороны того или иного производителя. На выставке покупатели получили информацию из первых рук.

Ярослав Канищев: Размер выставки был больше чем в Новосибирске. Но эта выставка была слабее, чем в Новосибирске – мало посетителей, то есть не все клиенты знали о выставке – многие говорили, что случайно узнали и поэтому пришли в последний момент.

Юрий Тужилкин: Приход выставки в регионы — процесс положительный. Главное — найти оптимальное соотношение количества московских и региональных выставок, географию этих мероприятий.

Андрей Рыжов: В целом позитивно.

Евгения Разбойникова: Хочется выразить благодарность организаторам за выбор Ростова-на-Дону в качестве площадки для проведения Форума. На наш взгляд выставка получилась довольно интересной. Количество экспонентов приятно удивило. Конечно, хотелось бы увеличить и число посетителей. Помимо рабочих будней Форум запомнился и большим количеством неформальных мероприятий. Компания «Феникс+» также провела вечер в донском стиле на Левом берегу Дона. Надеемся, что гостям надолго запомнится это мероприятие. В целом, впечатления от Форума положительные, мы не пожалели о своем участии.

Игорь Трошков: В целом выставка удалась. Конечно, были некоторые организационные трудности со стороны застройщика, преодоление которых потребовало от Долговых титанических усилий. Они, в целом, справились, за что им особое спасибо.

 - Как она прошла для вашей компании? Много ли заинтересованных посетителей на стенде, новых клиентов?

Юлия Курмышева, менеджер по работе с ключевыми клиентами Bic

Павел Коротков: Для нас выставка прошла хорошо. Мы провели более 120 переговоров с действующими и потенциальными клиентами. Были среди них и интересные новые контакты. Однако, вынужден признать, что такой позитивный результат обусловлен в большей степени хорошей подготовленностью наших sales-специалистов и отличной историей бренда в южных регионах.

Илья Конюхов: Выставку «Южный канцелярский форум» мы использовали как дополнительную возможность пообщаться с нашими клиентами и продемонстрировать новинки школьного ассортимента. За три дня стенд группы компаний «Самсон» посетили партнеры из Ростова-на-Дону и Ростовской области, Краснодарского и Ставропольского края, а также Крыма. Кроме того, для своих партнеров мы организовали вечернюю развлекательную программу, что позволило пообщаться с клиентами в неформальной обстановке. Эта встреча стала настоящим праздником!

Юлия Курмышева: Аудитория была целевой – менеджеры по закупкам и владельцы оптовых фирм, розничных магазинов. Поэтому обстановка была рабочая, мы могли уделить больше внимания каждому клиенту. На нашем стенде мы рассказывали о наших новинках, о поддержке, которую оказывает наша компания розничным магазинам.

Игорь Зайцев: Были клиенты из соседних с ростовской областью регионов. Ну и кроме того, мы значительно расширили «кругозор» клиентов наших партнёров в Ростове по нашему ассортименту. Подобный формат продвижения для нас крайне полезен.

Андрей Хворостяный: Я считаю, что в целом выставка прошла успешно. Состоялись все запланированные переговоры. Более того, мы встретились с некоторыми клиентами из регионов довольно далеких от юга России, которых никак не ожидали увидеть в Ростове-на-Дону. Это стало для нас приятной неожиданностью.

Игорь Зайцев, директор по продажам БиДжи

Оценивать итоги нужно, прежде всего, исходя из целей, которые ставила перед собой та или иная компания. Для нас было очевидно, что завязать новые деловые контакты на этой площадке вряд ли удастся по совершенно объективным причинам – и мы хорошо знаем клиентов из регионов юга России, и нас уже неплохо знают, не только в Южном и Северокавказском округах, но и в Крыму. Мы рассматривали Южный канцелярский форум как площадку для проведения переговоров с действующими клиентами, уточнения некоторых вопросов возникающих в разгар сезона, презентации новинок. С этой точки зрения форум прошел для нас успешно.

Андрей Ильин: Мы провели все запланированные встречи, был рад встретить партнёров из Новосибирска, Москвы, Екатеринбурга, Ставрополя, Уфы…Касаемо новых контактов - к сожалению мероприятие оказалось достаточно скромным по посещаемости.

Михаил Лиознянский: Из-за небольшого количества посетителей для нашей компании участие в выставке оказалось малоэффективным, хотя мы провели несколько интересных и полезных встреч.

Наталья Раковская: Наш стенд посетили и ознакомились с ассортиментом CASIO более сорока компаний, которые нашли для себя интересными новинки 2015 и 2016 годов.

Геннадий Маткин: Поставленные цели были достигнуты. Количество заинтересованных посетителей было достаточным. Более того все посетители нашего стенда были приятно удивлены нашим ассортиментом, который с легкостью позволит увеличить выручку любого розничного магазина.

Ярослав Канищев: Посетителей и клиентов было меньше чем на Новосибирской выставке. Но были новые клиенты из ДНР и ЛНР и Крыма – около пяти фирм.

Юрий Тужилкин: Клиентов, к сожалению, было не так много, как хотелось. На сегодня главная задача - не поиск новых клиентов, а увеличение объема продаж за счет оптимизации предложения через уже проверенных давних надежных партне ров.

Андрей Рыжов: Посетители были. О новых клиентах говорить рано.

Евгения Разбойникова: Все наши ожидания оправдались, мы провели множество важных стратегических переговоров, познакомили новых и действующих клиентов с новинками в ассортиментной линейке «Феникс+», в общем, получили от выставки максимум пользы!
Новых клиентов было не много, но те, с которыми мы познакомились, проявили большой интерес к нашей компании и выпускаемой продукции, и мы настроены на долгосрочные партнерские отношения!

Игорь Трошков: Целью участия для нашей компании был не поиск новых клиентов, а возможность более детально и квалифицированно рассказать нашим существующим клиентам и клиентам наших крупных федеральных и региональных партнеров о преимуществах нашей продукции, показать им максимально полный ассортимент и новинки.

 - Оптимален ли, на ваш взгляд, формат? Какие моменты  в организации нужно доработать?

Андрей Хворостяный, руководитель отдела продаж «Проф-Пресс»

Павел Коротков: Самой главной проблемой ЮКФ было малое количество посетителей. Это было заметно всем и с первого дня. Уверен, что организаторы учтут этот момент при планировании следующего мероприятия и дадут больше информации о выставке для привлечения посетителей.

Юлия Курмышева: Мы выбрали небольшой креативный стенд, всё было комфортно. А вот формат выставки явно не соответствовал количеству посетителей, удивило даже отсутствие плаката на здании выставочного центра о выставке. Приехали активные участники канцелярского рынка с Южного региона, много было посетителей из Ростова-на-Дону. Но для региональной выставки логично делать больший упор на более мелких клиентов, как-то по-другому их заинтересовать. Также наблюдалась низкая активность в третий день, что можно объяснить занятостью посетителей – двух дней для региональной выставки было бы вполне достаточно.

Игорь Зайцев: Три дня, возможно, много для региональной выставочной площадки. Вся нагрузка на второй день, а третий почти пустой. Если сократить до двух, то нагрузка перераспределится на первый день.

Андрей Хворостяный: На мой взгляд, для региональной выставки достаточно двух дней. Третий день можно посветить неформальному общению.

Андрей Ильин: Для крупных городов и большого количества участников формат абсолютно хорош. Что доработать? Посещаемость!

Михаил Лиознянский: Формат стандартный, и это неплохо, но из-за отсутствия местной рекламы мероприятие привлекло не так много посетителей, как бы хотелось. Наверное,  неправильно рассчитывать на то, что сами экспоненты обеспечат посещаемость выставки за счёт приглашения своих партнёров. Также имеет смысл сокращение сроков проведения выставки до двух дней.

Андрей Ильин, менеджер по развитию бизнеса Durable

Наталья Раковская: На наш взгляд, подобный формат мероприятия имеет место быть. Поскольку проект является пилотным, конечно были определённые недочеты в организационных моментах. Но как бы там ни было, хочется поблагодарить организаторов за оперативность в решении вопросов и предоставленную возможность еще раз пообщаться с партнерами.

Геннадий Маткин: Формат не отличается от московских выставок. Очевидно, что некоторые аспекты организации форума еще требуют внимания организаторов. Но стоит отметить, что данные аспекты не омрачили форум в целом и наше участие в нем в частности.

Ярослав Канищев: Проинформировать целевую аудиторию о таком мероприятии нужно было заранее. К сожалению, те фирмы и организации, что мы ждали, не пришли – они не знали о выставке. Давать рекламу в «Канцелярском Деле» не достаточно – не все читают этот журнал. 

Юрий Тужилкин: Качество работ по застройке стендов оказалось крайне низким. Местный персонал явно не имел достаточного опыта работ по подготовке прведения подобных мероприятий. Надеюсь, в будущем Сергей Долгов более внимательно подойдет к выбору площадки.

Андрей Рыжов: Организация оставляет желать лучшего.

Игорь Трошков: Формат, продолжительность выставки и все другие организационные моменты считаю оптимальными. 

- Можете ли сравнить с Сибирским канцелярским форумом (если участвовали)?

Павел Коротков: СКФ был дебютом в выставках такого формата. Как у организаторов, так и у участников не было опыта, поэтому и сравнивать эти выставки сложно. ЮКФ был более организованный, в то время как СКФ привлек больше посетителей.

Михаил Лиознянский, коммерческий директор ООО «СиДиСи Рус»

Юлия Курмышева: На Сибирском форуме было представлено меньшее количество участников, выставка казалась более местечковой. При этом посетителей, по ощущениям, было столько же.
Игорь Зайцев: В Сибири бОльшая нагрузка была в третий день, нежели, чем в Ростове. Колорит разный - Сибирь и Дон. А так, больших различий нет.

Андрей Хворостяный: Мне показалось, что в Новосибирске было больше посетителей. Наверное, это и не удивительно, так как сибирякам сложнее выбраться в Москву на «Скрепку». Поставщики также посещают в основном крупные сибирские города. Новосибирская выставка позволила представителям небольшим компаний из городов крайнего Севера, Зауралья, Западной и Восточной Сибири напрямую пообщаться с представителями ведущих канцелярских  компаний. Юг в этом смысле более избалован. И Москва ближе, и столичные гости приезжают чаще.

Андрей Ильин: Там было намного меньше экспонентов.

Михаил Лиознянский: Сама выставка в Новосибирске была меньше, но посещаемость была выше. Для нас сибирское мероприятие оказалось более эффективным.

Наталья Раковская: К сожалению, в Сибирском канцелярском форуме нам удалось поучаствовать только в качестве посетителей. Нам показалось, что в Новосибирске посетители и местные региональные компании были активнее и проявляли большую заинтересованность.

Геннадий Маткин: Сибирский канцелярский форум был для нас «пробой пера», и результат удовлетворил нас полностью. Южный форум привлек внимание большее количество экспонентов, и это положительная тенденция.

Юрий Тужилкин: Если сравнивать с Сибирским форумом, то там все эти процессы заезда, завоза, были более организованы. В Ростове участников стало больше, а посетителей-меньше.

Игорь Трошков: По сравнению с Сибирским форумом было значительно больше экспонентов. По итогам трех дней общее количество посетителей было соизмеримо, но в Новосибирске посетители пошли с утра первого дня, а в Ростове большинство дошли до выставки только ко второму дню.

 - Каковы, на ваш взгляд, дальнейшие перспективы региональных выставок?

Павел Коротков: На наш взгляд, мероприятия такого формата нужны рынку, ведь договориться о чем-то за столом проще, чем по телефону, а "доступность" всех партнеров в одном зале делает такие выставки еще и удобными (по сравнению с командировками). Однако, как я сказал раньше, организаторам всерьез стоит задуматься о привлечении посетителей (причем "канцелярщиков").

Наталья Раковская, менеджер по маркетингу и рекламе CASIO Europe GmbH

Илья Конюхов: Думаю, что подобные региональные выставки могут быть весьма интересны как для экспонентов, так и для посетителей, ведь федеральные производители и дистрибьюторы могут привезти в регионы действительно интересные новинки и предложения. Главная задача организаторов – это привлечь максимальное количество посетителей.

Юлия Курмышева: Рынок постоянно меняется, всё больше и больше владельцев торговых точек осознают недостаточность ценового предложения, а важность управления спросом, а значит и увеличения своей осведомлённости о представленных на канцелярском рынке производителей и предлагаемой от них поддержке. И задача производителей максимально комфортно и эффективно донести информацию до принимающих решение лиц. В этом плане за подобными мероприятиями будущее.

Другое дело, что параллельно в каждом округе местные крупные дистрибьюторы организовывают свои конференции, по количеству посетителей и организации более эффективные, на мой взгляд. Уверена, что при правильном позиционировании региональных выставок и при достижении организаторами договорённостей с локальными дистрибьюторами эффективность будет намного выше.

Игорь Зайцев: Региональные выставки, на мой взгляд развивают и дополняют идею региональных конференций. Перспективы у них очень хорошие.

Андрей Хворостяный: Перспективы самые радужные. Не сомневаюсь, что многие крупные канцелярские компании примут участие и в Уральском форуме. У локальных компаний и в Сибири, и на Юге региональные выставки также вызывают живой интерес. Так что, думаю, ни с экспонентами, ни с посетителями проблем в Екатеринбурге у организаторов не будет.  А дальше, как глоссит народная мудрость «аппетит приходит во время еды» ). Не охвачен еще Дальний Восток, Поволжье, Северо-Запад и т.д. и т.п.

Андрей Ильин: Региональные выставки сошли на «нет» после кризиса 2008 года. По моему мнению выставка в регионах – это возможность напрямую показать свой продукт «вживую» тому, у кото нет возможности приехать на Скрепку весной. Перспективы? Зависит от организаторов этих мероприятий.

Геннадий Маткин, директор по маркетингу "КанцЭксмо"

Михаил Лиознянский: Возможно, региональным игрокам неинтересно посещать выставку в своих городах, а крупным компаниям приводить своих клиентов. Допускаю, что те клиенты, кто интересуется новинками и новыми контрактами, предпочитают московскую выставку «Скрепка» и не видят смысла в посещении местных, «домашних» выставок.Необходимо увеличивать рекламную поддержку мероприятия, тогда у проекта будет будущее.

Наталья Раковская: На наш взгляд подобный формат мероприятия в регионах перспективен. Важно правильно подойти к выбору места и времени проведения мероприятия.

Ольга Конькова: Не думаю, что организаторы плохо сработали и не пригласили клиентов. В чём именно причина, нужно, прежде всего, спросить у региональных операторов рынка, а так же у тех, кто не пришёл. Тогда вопрос о дальнейшем существовании региональных выставок будет решён.

Геннадий Маткин: Думаю, что в среднесрочной перспективе региональные выставки будут проходить все чаще. Причем не обязательно именно на текущей площадке. Региональные компании будут использовать этот формат не менее часто. Нам как производителям интересен как формат текущий, так и формат на базе региональных оптовиков. Хотя все более очевидно, что это виток очередной усиливающейся конкуренции «регионал vs федерал».

Ярослав Канищев: Если организация выставке будет как в Новосибирске – то нужно участвовать, если как в Ростове, то нет.

Юрий Тужилкин: Долговым следует правильно определиться с местом, временем и стоимостью участия в мероприятии, и данный проект будет весьма успешен. Конечно, придется учитывать интересы регионалов. В данный момент, мне кажется, проведение следующей выставке в Санкт-Петербурге или Казани — более привлекательное событие.

Евгения Разбойникова: Региональные выставки и конференции набирают обороты, потому что подобным образом  увеличивается охват покупателей. Живое общение поставщика с покупателем и знакомство с продукцией воочию незаменимо!  Такого рода мероприятия необходимы для активного развития компаний. Необходимо подстраиваться под изменяющиеся реалии рынка, быть гибкими и использовать любую возможность для продвижения собственного продукта. А выставки и конференции как раз являются мощнейшим инструментом для укрепления партнерских отношений и поиска новых клиентов.

Игорь Трошков: Перспективы у проекта есть, важно правильно выбирать место и время участия, и не частить. Экономическая ситуация сложная, и участие в подобных выставках является очень хорошим , бюджетным вариантом для игроков рынка.

- Какие позиции из вашей продукции вызвали в Ростове наибольший интерес?

Павел Коротков: Бренд Faber-Castell исторически силен в южных регионах, поэтому проблем с узнаваемостью здесь у нас не возникает. В Ростове мы выступили с небольшим стендом всего в 6 кв.м., поэтому и кол-во продукции на нем было ограничено. Мы представили посетителям лучшие позиции из нашей школьной (детской) линейки и временное оборудование для школьного сезона. Все остальные позиции наши посетители смогли посмотреть в бумажной версии каталога, который мы активно раздавали все 3 дня.

Юрий Тужилкин, коммерческий директор «Алекс»

Илья Конюхов: На стенде мы представили более тысячи позиций популярных товаров для офиса и школы под собственными торговыми марками BRAUBERG и ПИФАГОР, бюджетный сегмент под брендом STAFF и другие интересные новинки. Особое внимание посетителей выставки привлекла новая коллекция школьного текстиля. В этом сезоне мы предлагаем клиентам несколько сотен оригинальных моделей по очень привлекательным ценам. Так, например, в опте цена на несколько ярких моделей рюкзаков начинается от 400 руб. Эти позиции стали настоящим хитом на выставке.

Широкий ассортимент рюкзаков, ранцев и пеналов под собственными торговыми марками также дополнили модели под брендом TIGER FAMILY. Совместно с производителем мы представили несколько десятков ярких позиций, которые порадую наших клиентов отличным качеством, интересными дизайнерскими решениями и отличной ценой, ведь прямой контракт с TIGER FAMILY позволяет нам сделать максимально выгодное предложение.

Юлия Курмышева: Компанию Bic все знают как производителя ручек и чернографитовых карандашей, и нам ещё предстоит работа по знакомству покупателей с ассортиментом товаров для творчества. Именно на эту категорию мы делали акцент на выставке. 

Большой интерес вызвали товары для самых маленьких – трёхгранные утолщённые пластиковые карандаши и пластиковые мелки, которыми можно пользоваться детьми от 1 года, а также товары для творчества: новинка – масляная пастель и акварельные  карандаши. Также мы презентовали новую категорию ручек и чернографитовых карандашей для правильной постановки письма серии Bic kids learning. Эта серия зарекомендовала себя в Европе и мы приняли решение расширять присутствие этих продуктов в России. Целевая аудитория – подготовительные к школе группы и 1-е классы.

Игорь Зайцев: Сегмент тетрадей с информационной нагрузкой «Читайте наши обложки», да и всё остальное: дневники, предметки и продукция со «сложной» отделкой.

Евгения Разбойникова, менеджер по рекламе и PR Феникс+

Андрей Хворостяный: Пожалуй это были принципиально новые товарные группы в нашем ассортименте: рюкзаки-ранцы, пишущие принадлежности и пластик.

Андрей Ильин: Осветительные приборы нашей новой линейки LUCTRA, настольные аксессуары серии SmartOffice и магнитные рамки Duraframe.

Михаил Лиознянский: Ситизен, как самый востребованный на российском рынке калькулятор, присутствует в ассортименте подавляющего числа канцелярских компаний. Поэтому интерес был как к продукции, так и к функционалу калькуляторов.

Наталья Раковская: Особый интерес вызвала наша популярная линейка настольных калькуляторов GR, которая за год с момента выпуска поднялась в топ продаж на российском рынке калькуляторов. Также большое внимание привлекли научные калькуляторы серий ES и Classwiz, рекомендованные к использованию на ЕГЭ по физике, химии и географии.

Ольга Конькова: Я не могу выделить какой - то конкретный продукт, который вызвал наибольшей интерес в Ростове –на -Дону. Скажу, что есть заинтересованность к нашей марке в целом.

Геннадий Маткин: Наибольший интерес вызвал наш подход к формированию ассортимента. Ведь иметь на полках продукцию, которую конечный покупатель не сравнивает по цене, просто выбирая ее за потребительские свойства и внешний вид, хотел бы каждый собственник в своем магазине. И особый отклик получили наши товары, не имеющие аналогов на Российском рынке. Новинки любят все, а когда новинка попадает в целевую аудиторию на 100% - это беспроигрышный вариант для любого магазина.

Ярослав Канищев: Доски, флипчарты и Маркетинг Дисплей.

Андрей Рыжов: Товары для творчества, ежедневники.

Евгения Разбойникова: Любая продукция «Феникс+» всегда вызывает живой интерес у наших покупателей, но в Ростове, в силу того, что многие гости уже были знакомы со школьной коллекцией 2016,  больший интерес вызвала новая коллекция «Escalada», которая порадовала клиентов большим количеством новинок и интересными нестандартными дизайнерскими решениями.

Игорь Трошков: Традиционно на выставках основной интерес вызывают новинки ассортимента , перспективные модели и те позиции, которые не представлены в ассортименте федеральных операторов.

Подготовил Романович Леонид,
главный редактор портала Сегмент.ру