07.04.2010, 11:39
243
0
Ударим единым фронтом!
Автор новости / ньюсмейкер Сеть франчайзинговых магазинов ОФИСКЛАСС
В Компании «РостовКанцОпт» произошли организационные
изменения: в марте 2010 года был создан единый Департамент продаж, который
объединил Корпоративный и Оптовый отделы продаж. Задачами объединения отделов являлись:
-комплексный подход к обслуживанию клиентов;
- учет интересов оптовых клиентов при работе с корпоративным сектором;
-трансляция акций по трейд-маркетингу для расширенной целевой аудитории;
- снижение логистических затрат;
Первый месяц работы показал, что мы на верном пути. Торговые представители теперь по праву могут называться менеджерами по продажам и включены во всю цепочку интересов Компании, включая отгрузки и затраты по транспортным направлениям. Также введены в штат Департамента продаж менеджеры по операциям, непосредственно обрабатывающие уже сформированные заказы и отслеживающие процесс отгрузки товара клиентам. Сузив спектр обстрела (функционал сотрудников), мы увеличиваем плотность огня (качество выполняемых задач). Компания видит успех в будущем, в том числе и в глубоком разделении функционала, выполняемого менеджерами.
-комплексный подход к обслуживанию клиентов;
- учет интересов оптовых клиентов при работе с корпоративным сектором;
-трансляция акций по трейд-маркетингу для расширенной целевой аудитории;
- снижение логистических затрат;
Первый месяц работы показал, что мы на верном пути. Торговые представители теперь по праву могут называться менеджерами по продажам и включены во всю цепочку интересов Компании, включая отгрузки и затраты по транспортным направлениям. Также введены в штат Департамента продаж менеджеры по операциям, непосредственно обрабатывающие уже сформированные заказы и отслеживающие процесс отгрузки товара клиентам. Сузив спектр обстрела (функционал сотрудников), мы увеличиваем плотность огня (качество выполняемых задач). Компания видит успех в будущем, в том числе и в глубоком разделении функционала, выполняемого менеджерами.
Комментарии (0)
Правила ›