В Новый год с новыми идеями!

Уважаемые коллеги!

Уже традицией и хорошим тоном стало в новогодний период подводить итоги уходящего года и строить планы на будущее. И пусть каждый год мы становимся старше, зато умнее и опытнее, приобретая новых партнеров и друзей. Надеемся, наше «напоминание» о себе будет залогом нашего дальнейшего сотрудничества, которое, мы верим, станет в 2005 году еще более плодотворным!
Итак, какие события были самыми яркими, интересными и важными в ушедшем году? Для «Планеты-Новосибирск» 2004 год прошел стабильно, без падений, поэтому сложно выделить что-то наиболее важное. В целом, можно с уверенностью сказать, что для нашей компании прошедший год сложился удачно. Мы существенно выросли по всем направлениям, начиная от ассортимента, и заканчивая новыми партнерами. Одним из главных событий, безусловно, стало открытие нового просторного торгового зала, где все сделано для удобства как сотрудников, так и посетителей, что позволяет нам подняться на новый уровень сервисного обслуживания. Теперь, с расширением ассортимента есть возможность более качественной демонстрации продаваемых товаров. Также увеличено число входящих телефонных линий и дозвониться до сотрудников фирмы теперь не составляет никакого труда. Считаем, что свою политику улучшения сервиса мы в ушедшем году полностью реализовали и надеемся в будущем также придерживаться этого «золотого» правила, развивая индивидуальный подход и безупречное обслуживание.
В ассортименте мы продолжили политику расширения, развиваясь не только вширь, но и вглубь: заботимся прежде всего о качестве товара и его успешной реализации на канцелярском рынке. Кроме расширения традиционных для нас товаров, появились совершенно новые позиции: настенные часы от компании «Вега», настольные светильники от ведущих производителей, широкий ассортимент новогодней и праздничной продукции. Особое внимание было уделено расширению товаров для детей, носящих развивающий характер. В целом мы считаем, что 2004 год стал для нас годом постоянного процесса развития. Особенно мы благодарны в этом всем нашим друзьям и партнерам, без которых наши успехи были бы не такими заметными. Новые решения компании «Хатбер» в бумажно-беловых изделиях, развитие товаров для детского творчества компаниями «Луч» и «StepPuzzle», традиционное качество изделий от «ErichKrause», «СЗЛК», «Альт» и др. – безусловно, мы благодарны производителям товаров, которые сделали многое для улучшения канцелярского рынка.
Какие планы у нас наследующий год…. Наверное, ответ и прост и сложен. Планов у нас очень много, и в первую очередь – дальнейшее развитие на канцелярском рынке, продолжение сотрудничества со старыми, проверенными партнерами, стремление к новым торговым контактам, представление на сибирском рынке канцелярии всех новых товаров ведущих отечественных и зарубежных производителей. Главным ориентиром в развитии мы провозглашаем качество сервиса и продукции, считая, что отечественный канцелярский рынок, включающий и покупателей, и производителей, и продавцов все больше и больше стремиться к цивилизованности, а значит – к качественным, а не количественным услугам.
К началу февраля мы планируем начать использование новой программы Интернет-заказа. Качественно новое оформление, удобный интерфейс и стабильность в работе, мы надеемся, будут оценены Вами по достоинству. Всем, у кого установлена старая версия сообщаем: замена программы полностью «безболезненна». Все сделано очень качественно и доступно. Таким образом, уже очень скоро можно будет воспользоваться совершенно новой автоматической формой заказа товаров с использованием интернет-технологий. Удобство составления заказа обеспечивается также высоким содержанием изображений продукции, поставляемых с новой программой. Если по каким-то причинам Вы не захотите воспользоваться программой заказа, на нашем сайте www.planeta2.ru всегда можно найти свежий прайс-лист в формате MS-EXCEL. Заполнив его в любое удобное время, вы можете отправить его по электронной почте.
В целом, планы грандиозные и далеко идущие. Хотелось бы пожелать всем нашим коллегам и друзьям дальнейнего развития, успехов и плодотворного сотрудничества на ниве распространения лучшей канцелярской продукции. Мы вместе с вами радуемся, что требования к качеству становятся приоритетными. Качеству во всем: и в сервисе, и в ассортименте. Пусть и наши с вами отношения становяться «качественней» - это значит тверже, доверительнее и плодотворнее!