Как ведут себя россияне, допустив ошибку на работе

Около половины опрошенных работников рассказали о том, что им приходилось исправлять серьёзные рабочие ошибки и они делали это, предупреждая коллег или начальство. Результаты опроса о том, как россияне исправляют недочёты на работе, приводит «Работа.ру».

Как предпочитают исправлять ошибки сотрудники компаний

• Исправляют сами, поставив в известность руководство и коллег — 45 %. 
• Решают проблему самостоятельно, не распространяясь о проблеме, — 26 %.
•  Обращаются за помощью к коллегам — 14 %. 
• Ставят в известность руководство во избежание более серьёзных последствий — 7 %.

Подходы компаний в работе с ошибками

• Обсуждают открыто, с акцентом на быстром исправлении — 39 %. 
• Публично не афишируют и обсуждают внутри коллектива — 29 %. 
• Воспринимаются негативно, что становится стрессом для сотрудников — 19 %. 
• Подобные ситуации, по возможности, не обсуждают — 11 %.

Как поступали работники, если  ошибка обнаружена после завершения проекта?

• Уведомляли заинтересованные стороны и предлагали решение — 35 %.
•  Игнорировали ситуацию, если она не влияет на результат — 21 %. 
• Умалчивали об ошибке и исправляли задним числом — 10 %. 
• Никак не устраняли ошибку из-за отсутствия возможности — 4 %.  

Ещё 31 % поделились, что у них в работе не было таких случаев.

Результаты опроса подчёркивают важность открытого обсуждения ошибок в коллективе, так как это позволяет сотруднику не оставаться один на один с проблемой, избежать более серьёзных последствий для компании, создать культуру обучения и развития. Ведь никогда не ошибается только тот, кто ничего не делает, а на ошибках нужно учиться и стараться не допускать их в будущем. 

Материалы по теме

Комфортный срок для адаптации на новой работе — 1 месяц

Большинство россиян не пугает увольнение по инициативе работодателя

В порыве эмоций с работы увольнялись 41 % россиян