Российские онлайн-магазины получили собственный ГОСТ
Документ уточняет, какую информацию о товаре обязаны раскрывать продавцы.
Российский институт потребительских испытаний (РИПИ) выступил разработчиком и создателем «Руководства по добросовестной̆ практике предоставления потребителю услуг по интернет-торговле (дистанционной торговле) потребительскими товарами». Об этом сообщает Retail.ru со ссылкой на газету «Известия».
Новый ГОСТ регламентирует все аспекты работы онлайн-магазинов. Так, документ обяжет ритейлеров разместить на сайте всю юридическую информацию о продавце, оформлении заказа и его подтверждении, информировать покупателей о возврате товара. Помимо этого, от онлайн-магазинов требуется максимально подробная информация о товаре. На странице товара должны быть указаны место изготовления, срок службы, цена, способы оплаты и доставки, возможность возврата товара, факты о потребительских свойствах и т.д.
Специалисты РИПИ, что подобные меры позволят оградить покупателей от некачественного товара и подделок, продающихся в сетевых магазинах.
Источник: https://www.retail.ru
Комментарии (0)
Правила ›