Группа компаний "Самсон" - Мастер-класс техники продаж

Группа компаний «Самсон» в рамках программы поддержки и развития бизнеса клиентов продолжает организовывать тренинги для продающего персонала дилеров. Так в декабре силами сотрудников группы обучения была проведена трехдневная серия тренингов «Активные продажи», в которой приняли участие сотрудники 20 компаний дилеров из Казани, Зеленодольска, Чебоксар, Бугульмы, Набережных Челнов, Йошкар-Олы и других городов.

Тема тренинга «Активные продажи» была актуальна для участников, ведь они напрямую взаимодействуют с клиентами, и успех этого взаимодействия во многом определяется их профессионализмом.

В формате тренинга была рассмотрена универсальная модель общения с клиентом, а также вопросы стрессоустойчивости и саморегуляции на работе. Основной упор делался на использование интернет-магазина и каталога как основных инструментов в продажах, а также на развитие коммуникативных навыков участников.

Участники с интересом воспринимали информацию, приводили реальные примеры из своей практики, активно обсуждали рабочие моменты с коллегами. Особой популярностью пользовались деловые игры, в которых моделировались ситуации взаимодействия с различными типами клиентов. Многие участники признали, что это очень полезно – иметь возможность посмотреть на себя со стороны и получить обратную связь от профессионалов-коллег. Некоторые же сотрудники отметили, что для них новым и полезным опытом было «вживание» в роль клиента – это позволило на собственном опыте понять, и то, что чувствует клиент, и то, как работают изученные приемы и техники.

По результатам тренинга участникам были вручены сертификаты, а самые активные из них были награждены памятными призами.

Как всегда, на тренингах царила непринужденная, открытая и дружественная атмосфера. Те, кто пришли на тренинг, смогли пополнить багаж знаний, структурировать имеющийся опыт и зарядиться оптимизмом.

Мы завершим статью некоторыми цитатами участников тренинга.

«Много полезной информации для повышения самооценки и дальнейшей продуктивной работы. Спасибо компании «Самсон» за предоставленную возможность получения знаний!»

г. Казань

«Очень хороший тренинг, много нового и интересного. С удовольствием расскажу своим знакомым и поделюсь полученными знаниями»

г. Набережные Челны

«За короткое время донесли максимум информации. Новые мысли, идеи, планы. Спасибо!»

г. Чебоксары

«Я расширил свое сознание. Спасибо!»

г. Азнакаево