Эксперт Роскачества назвал основные признаки токсичного коллектива

Недостаток открытости в общении и рабочих процессах стал одним из признаков токсичности в коллективе. Об этом рассказала Марина Паршикова, эксперт Роскачества. Её слова приводят «Известия».

Топ-5 признаков, указывающих на проблемы внутри команды

• Недостаток открытости в общении и рабочих процессах.
• Отсутствие системного подхода к исправлению ошибок, эмоциональная обратная связь.
• Культура страха и давления в компании.
• Отсутствие сотрудничества внутри команд и конкуренция вместо поиска оптимального решения.
• Отсутствие фокуса на человеческих ценностях.

По мнению эксперта, когда в коллективе умалчиваются проблемы, а серьёзные вопросы решаются только в тесном кругу, нет комплексного подхода к устранению ошибок, а отзывы выражаются слишком эмоционально — это явный признак нездоровой обстановки. Организации, которые внедрили современные модели управления, такие как клиентократия, отказываются от подобных методов работы.

Если в компании нет культуры долгосрочной работы с людьми, это признак токсичности в коллективе. Как правило, в таких компаниях нет инструментов для долгосрочных взаимоотношений с сотрудником, а руководство относится к работнику как к ресурсу, нежели партнёру.

Марина Паршикова, эксперт Роскачества, старший консультант Beyond Taylor

Также, говоря о нехватке инструментов для укрепления доверия и системного подхода к разрешению конфликтов, эксперт отметила, что современные организации, использующие клиентократический подход к управлению, отвергают такие методы и рассматривают сотрудников не как ресурсы, а как самостоятельные личности, поддерживая их автономию.

Значит так, открытость — это ключ к успеху, а токсичность — признак устаревших методов управления и совсем не то, к чему нужно стремиться.  Давайте верить, что наши компании однажды превратятся в оазисы сотрудничества и человеческих ценностей, где даже конфликты будут решаться с улыбкой и конструктивом. 

Материалы по теме

В порыве эмоций с работы увольнялись 41 % россиян

Топ-5 слов поддержки на работе, которые раздражают больше всего

Почти 80 % работников готовы перейти к конкурентам