ФАС обязала маркетплейсы пересмотреть условия сотрудничества с селлерами

Wildberries и Ozon обязаны пересмотреть условия сотрудничества с продавцами и уведомить об этом Федеральную антимонопольную службу (ФАС) России до 30 октября 2025 года. Такое требование содержится в протоколе заседания экспертного совета при ФАС, посвященного вопросам конкуренции в сфере информационных технологий, сообщает ТАСС.

Согласно протоколу, Wildberries рекомендовано проработать изменения в договор с продавцами, а также в деятельность самой платформы, направленные в том числе на определение конкретных критериев отнесения товаров к группам, для которых применяется или не применяется индекс остатка. Ещё одна рекомендация касается предоставления продавцам гибкой системы приобретения дополнительных услуг и ценообразования на них, в рамках которой они смогут оперативно отказаться от услуг, в которых они не заинтересованы.

Другие два пункта относятся к Ozon. В них говорится, что платформа должна предоставить продавцам гарантии на получение в разумные сроки конкретных временных периодов для самостоятельного вывоза их товаров со складской инфраструктуры Ozon, закрепить свои обязательства по соблюдению сроков исполнения заявок продавцов на самостоятельный вывоз их товаров со складской инфраструктуры.

Кроме того, ФАС рекомендовала Ozon дополнительно проработать вопросы ошибочных блокировок учётных записей потребителей с учетом необходимости соблюдения прав неопределенного круга потребителей и защиты интересов продавцов от актов недобросовестной конкуренции и иных массовых недобросовестных действий.

Ранее ФАС сообщала, что примет меры антимонопольного реагирования в отношении Wildberries и Ozon в случае невыполнения рекомендаций по работе с продавцами.

ФАС напоминает Wildberries и Ozon: пора перестать играть в одни ворота и пересмотреть условия для продавцов до 30 октября. Гибкость услуг, контроль сроков и честные правила — теперь не пожелания, а обязательства. 

Материалы по теме

ФАС раскритиковала новые правила Wildberries и Ozon

Wildberries отменяет принудительные скидки после вмешательства ФАС

ФАС начала проверку планируемых изменений в работе Ozon, касающихся возврата товаров