Fix Price использует для обучения персонала бизнес-комиксы
Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)
Чтобы эффективно реагировать
Рисунки служат, чтобы подробно рассказать о форс-мажорных ситуациях в магазинах и о том, как эффективно реагировать.
Обучающие бизнес-комиксы составлены в форме диалоговых тренажёров для форс-мажорных ситуаций.
В августе сеть магазинов Fix Price сделала новый шаг в обеспечении качественного обучения сотрудников и внедрила бизнес-комиксы в программу обучения.
Теперь обучение сотрудников стало практичнее. Рисунки служат, чтобы подробно рассказать о форс-мажорных ситуациях в магазинах и о том, как эффективно реагировать, с вариантами развития событий и поведения персонала. Бизнес-комиксы уже доступны в системе дистанционного обучения компании — на портале и в мобильном приложении Fix Price School.
Первыми новый формат обучения опробуют менеджеры по продажам департамента управления магазинами. Чуть позже он распространится и на линейный персонал: продавцов-кассиров, мерчендайзеров, администраторов и заведующих.
В настоящее время помимо комиксов сотрудникам доступны информационные и обучающие персоналы в форме видео-инструкций и текстовых документов.
Комментарии (0)
Правила ›