22.07.2025, 11:13 100 0

Громкий шум в магазине раздражает большинство россиян

Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)

И заставляет поскорее уйти

Громкий шум в магазинах мешает большинству (66 %) россиян совершать покупки. Причём за год этот показатель вырос на 9 %. Таковы результаты опроса «Рокфона», которые приводит «Газета.Ru».

Более того, 42 % респондентов отметили, что из-за шума хотят быстрее покинуть помещение магазина, в этом году , а 24 % признались, что приобретают в таких условиях «в разы меньше».

Также на 7 %. выросла доля россиян, испытывающих раздражение от громкой музыки в помещении магазина.

Основные факторы раздражения

Скопление людей — 41 %.
Очереди — 40 %.
Навязчивость со стороны консультантов — 24 %.
Неудобная планировка магазина — 10 %.

В 2024 году 45 % опрошенных россиян предпочитали покупать офлайн, в 2025 году доля ответивших так респондентов снизилась до 37 %. При этом число людей, которые вообще перестали ходить в офлайн-магазины, выросло с 19 до 22 %.

Шумовой фон магазинов, похоже, становится серьёзной преградой на пути к успешному шопингу. Возможно, ретейлерам стоит пересмотреть свои подходы к созданию комфортной атмосферы в торговых залах, иначе рискуют потерять покупателей в условиях всё более требовательного рынка.