Жители каких регионов стали чаще покупать через интернет в 2024 году

Компания PIM Solutions составила четвёртый рейтинг российских регионов по потребительскому поведению в интернете. В тройку лидеров вошли Костромская область, Чувашия и Удмуртия. Регионы, которые занимали первые места в прошлом году — Московская область, Краснодарский край и Татарстан, — ухудшили свои позиции и покинули десятку лучших. 

Жители Москвы также проявили меньшую активность, и показатели столицы опустились с пятого на шестое место. В конце рейтинга оказались Республика Тыва, Еврейская автономная область и Бурятия. 

Рейтинг был впервые составлен в 2021 году и обновлён в первом полугодии 2024 года на основе данных о 33 миллионах интернет-заказов. При его составлении эксперты учитывали показатели среднего чека, уровень выкупа, долю предоплаченных заказов и время забора заказов из пунктов выдачи и постаматов.

Наибольший рост позиций по сравнению с прошлым годом показала Республика Алтай (38), далее Кировская область (35) и Челябинская область (31).

Снижение активности в интернет-магазинах отметили в Липецкой области — её показатели опустились на 36 позиций, Республике Карелия (-32) и Курской область (-28).

Всего жители российских регионов совершили покупки в 61,6 тыс. интернет-магазинах.

Во-первых, покупатели немного «расслабились»: дольше забирают заказы, чаще выбирают постоплату и меньше выкупают свои же заказы. Возможно, где-то недорабатывают сами интернет-магазины и службы доставки, меньше мотивируя своих покупателей. Таким образом, места в рейтинге теряют наиболее избалованные жители. При этом на низких позициях продолжают оставаться удалённые регионы. Таким образом, на текущем этапе наилучшее потребительское поведение демонстрируют жители не сильно отдаленных от Москвы регионов, а также регионов с крупными областными центрами, где развивается собственная инфраструктура.

Ольга Сатановская, генеральный директор PIM Solutions

Интернет-продажи год к году показывают устойчивый рост. Однако региональное лидерство регулярно меняется. Если кажется, что всё пропало, уперлись в потолок и развиваться больше некуда, стоит взглянуть на срез по годам среди регионов лидеров, наверняка у них есть что «украсть, как художнику».