16.09.2025, 15:19 54 0

Новые тренды потребительского поведения: впечатления важнее вещей

Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)

Рост спроса на услуги и сокращение покупок непродовольственных товаров

Качество повседневной жизни становится главным приоритетом для массового потребителя. Люди всё больше тратят на впечатления и здоровье, одновременно сокращая расходы на вещи и образование. Об этом свидетельствуют агрегированные данные компании «Платформа ОФД» по динамике продаж услуг и непродовольственных товаров за период январь — август 2025 года по сравнению с 2024 годом. Данные приводит «Чек Индекс».

Генеральный директор компании «Платформа ОФД» Дмитрий Батюшенков отмечает, что изменение потребительских привычек, переход к стратегиям сбережения и накопления, а также снижение потребительского кредитования повлияли на покупательские тренды. В результате наблюдается значительное уменьшение количества покупок в непродовольственных категориях, особенно в сфере бытовой техники и мебели. Эти товары обычно являются дорогостоящими и требуют длительного планирования, поэтому многие предпочитают откладывать их приобретение или выбирать инструменты накопления средств. Снижение покупательской активности в непродовольственном сегменте особенно заметно в офлайн-торговле.

При этом активно растёт сфера услуг. Россияне не экономят на развлечениях для детей, тратятся на отдых в гостиницах и отелях, занимаются спортом, собственным здоровьем и красотой, активно тратят «на себя». В том числе предпочитают более дорогостоящие комплексные услуги или премиум-сегмент, что отражается в величине среднего ценника.

Дмитрий Батюшенков, генеральный директор компании «Платформа ОФД»

Говоря об услугах в целом, по данным аналитиков медианная цена (за одну позицию услуг в категории) — 2 743 руб, что на 13 % выше уровня прошлого года. Число покупок — выше на 8 % в сравнении год к году.

Что касается непродовольственных товаров, то в этом сегменте медианная цена (за товарную позицию в категории) составила 3 306 руб, на 6 % выше уровня прошлого года. Число покупок — ниже на 7 % в сравнении год к году.

Похоже, покупатели всё чаще решают, что крупные траты лучше отложить на потом. Зато услуги по уходу за собой и развлечениям не знают отбоя — люди готовы платить больше, чтобы почувствовать себя лучше здесь и сейчас. Такой вот парадокс: вещи теряют популярность, а впечатления становятся товаром номер один.