Ozon отключает возможность получать заказы прежним способом
Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)
Пока привыкать к новому способу
Вскоре единственным способом выдать и получить заказ станет штрих-код с динамическим окончанием цифр.
С сегодняшнего дня онлайн-ретейлер начинает постепенно отключать способы получения заказа по номеру телефона или по имени и фамилии — клиентов уже активно уведомляют об этом.
Теперь главным, а вскоре и единственным способом получить свой заказ, станет штрих-код с динамическим окончанием последних четырёх цифр.
Клиент может получить заказ:
показав штрих-код из приложения; назвав весь код под штрих-кодом, включая 8 цифр до и 4 уникальных цифры после знака звёздочки.
Также команда маркетплейса подготовила несколько инструментов, чтобы и продавцы, и клиенты скорее привыкли к новому способу получения заказов.
Ссылки на полезные инструменты:
- шпаргалка с ответами на вопросы клиентов;
- макет тейбл-тента;
- памятка по выдаче заказа по новому штрих-коду.
Комментарии (0)
Правила ›