Ozon убрал сортировку отзывов
Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)
Некоторые негодуют или считают изменение странным
Зато теперь продавец легко может перекрыть негативные отзывы хорошими.
Этот маркетплейс почему-то решил убрать сортировку отзывов. Теперь они будут показываться только в порядке добавления на сайт. Причём, эксперименты с этим начались, по видимому, около двух недель назад.
На VC.ru один из продавцов негодует по этому поводу и даже грозится уходом с площадки. Телеграм-канал Marketplace_biz комментирует новшество несколько спокойнее, но у его админов это тоже позитивных эмоций не вызывает, так как они назвали решение странным.
Очень странное решение, на мой взгляд. Мне, как селлеру и как покупателю на Ozon это не очень удобно — многие покупатели просто ставят «звёзды» без текста и фоток — и пока доберёшься до нужных отзывов, может уже и интерес к товару пропасть, можно перейти на карточки конкурентов.
Но у такого варианта есть и обратная сторона: теперь продавец легко может перекрыть негативные отзывы хорошими, используя отзывы за баллы или самовыкупы.
Комментарии (0)
Правила ›