14.07.2023, 17:51 571 0

Ozon убрал сортировку отзывов

Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)

Некоторые негодуют или считают изменение странным

Зато теперь продавец легко может перекрыть негативные отзывы хорошими.

Этот маркетплейс почему-то решил убрать сортировку отзывов. Теперь они будут показываться только в порядке добавления на сайт. Причём, эксперименты с этим начались, по видимому, около двух недель назад.

На VC.ru один из продавцов негодует по этому поводу и даже грозится уходом с площадки. Телеграм-канал Marketplace_biz комментирует новшество несколько спокойнее, но у его админов это тоже позитивных эмоций не вызывает, так как они назвали решение странным.

Очень странное решение, на мой взгляд. Мне, как селлеру и как покупателю на Ozon это не очень удобно — многие покупатели просто ставят «звёзды» без текста и фоток — и пока доберёшься до нужных отзывов, может уже и интерес к товару пропасть, можно перейти на карточки конкурентов.

Телеграм-канал Marketplace_biz

Но у такого варианта есть и обратная сторона: теперь продавец легко может перекрыть негативные отзывы хорошими, используя отзывы за баллы или самовыкупы.

Источник: oborot.ru Фото: pixabay.com

Теги: #отзывы, #маркетплейсы, #новшество, #нововведение