Почти половина россиян ориентируются на бренд, совершая покупки на маркетплейсах

Около половины россиян придают значение бренду при выборе товаров на маркетплейсах. Ещё четверть часто возвращается за покупками к одному и тому же продавцу или имеет свой любимый магазин на маркетплейсе. Данные «Яндекс Маркета» приводит «Газетой.Ru».

Категории товаров, в которых бренд особенно важен для покупателей

• Электроника — 42 %.
• Продукты и товары повседневного спроса — 36 %.
• Одежда и обувь — 30 %.
• Товары для детей — 30 %.
• Уход и парфюмерия — 30 %.

При выборе товаров на маркетплейсах почти половина россиян добавляет понравившиеся магазины в список «Избранное». Ещё 20 % опрошенных совершают покупку именно из этого раздела.

Также пользователи предпочитают подписываться на персональные страницы брендов на торговой площадке, чтобы быть в курсе новых предложений. Каждый пятый респондент совершает покупку с такой страницы.

Респонденты сообщают, что посещают маркетплейс, чтобы приобрести продукцию конкретной торговой марки — так ответили более половины опрошенных (52 %).

Факторы, влияющие на повторное приобретение товара

• Положительный опыт использования предыдущей покупки — 40 %.
• Скидки и специальные предложения —  33 %.
• Оригинальные рекламные кампании бренда — 25 %.

Репутация бренда и персонализированный подход играют важную роль для решения о покупке на маркетплейсах. Для повышения лояльности покупателей важно учитывать не только позиционирование бренда, но и качество обслуживания, специальные предложения и рекламные кампании.

Материалы по теме

Для большинства россиян приобретать товары определëнных брендов — счастье

Покупатели стали больше ориентироваться на бренд и производителя при покупке

Аналитики выяснили, как россияне относятся к русификации названий брендов