16.04.2021, 00:15
2069
0
Половина клиентов покинет интернет-магазины без экспресс-доставки
Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)
При этом 40 % готовы платить за экспресс-доставку не более 300 рублей
Автор исследования
Сервис «Доставка Яндекс Go».
Топ-5 решающих факторов доставки
1. Цена доставки
50 % — называют цену доставки определяющим фактором.
40 % — готовы платить за экспресс-доставку, но не более 300 рублей.
2. Скорость доставки
48 % — уйдут из магазина, в котором нет экспресс-доставки.
3. Точность доставки по времени
40 % — точность времени доставки, не готовы долго ждать курьера.
4. Узкий интервал доставки
5. Возможность отслеживать заказ в режиме реального времени
Сегодня 55 % российских интернет-магазинов не удовлетворяют покупателей качеством доставки. В общем, вы поняли, в каком направлении нужно работать.
Комментарии (0)
Правила ›