27.04.2023, 17:30 894 0

Владельцам брендов позволили пригрозить незаконно торгующим на Wildberries

Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)

Прямо на маркетплейсе

Площадка обещает, что продавцы отреагируют в течение 30 дней.

Владельцы брендов теперь прямо на маркетплейсе могут пригрозить тем, кто незаконно торгует их товарами на Wildberries

У правообладателей появилась возможность создавать обращения о нарушении авторских прав в личном кабинете на Wildberries. Как сообщает официальный телеграм-канал маркетплейса «WB Партнёры», ответ на обращение селлер рассмотрит в течение 30 дней. Если за это время ответ не поступит, товар, заявленный в обращении, снимут с продажи в соответствии с правилами интернет-площадки.

Желающему создать жалобу на товар, который нарушает авторские права, необходимо перейти в раздел «Информация» и выбрать «Обращения правообладателей». После этого во вкладке «Исходящие» нужно нажать на кнопку «Новое обращение».

Правообладатель должен заполнить все необходимые поля и приложить нужные документы, подтверждающие свои права на объект интеллектуальной собственности.

Если правообладателя не устроит ответ селлера, то можно обратиться за помощью к юристам маркетпдейса. Для этого подателю жалобы нужно найти уведомление об ответе в электронной почте и подтвердить своё несогласие.

В сентябре 2022 года Wildberries запустил новый сервис защиты правообладателей и покупателей от контрафакта — «Цифровой арбитраж». Любой законный владелец бренда может защитить свои права на площадке, заполнив специальную форму, которая доступна даже без регистрации на портале.