Wildberries добавил опцию возврата бракованного товара в чате с покупателем
Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)
Новшество на маркетплейсе
Покупатель может написать продавцу в чат, чтобы запросить возврат товара и денег.
Об изменениях на площадке электронной коммерции сообщил телеграм-канал «Дело Модульбанка».
Теперь, если во время использования товара обнаружен брак, покупатель может написать продавцу в чат, чтобы запросить возврат товара и денежных средств. После подтверждения запроса средства автоматически спишутся с баланса селлера и вернутся покупателю.
Новая опция будет доступна на Wildberries через 14 дней с даты покупки, а до этого срока продавцы, как и раньше, будут рассматривать запросы через раздел «Проверка товара».
Комментарии (0)
Правила ›