16.10.2023, 12:48 453 0

Wildberries отменил комиссию за прямую оплату картами Visa и Mastercard

Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)

Прокуратура продолжает работу

Клиентам платформы вернут дополнительно удержанные денежные средства.

О решении компании сообщили РБК в пресс-службе маркетплейса.

12 октября в Генеральной прокуратуре состоялось совещание с представителями маркетплейса Wildberries, Банка России и Роспотребнадзора. По итогам состоявшегося совещания компания Wildberries приняла решение отменить реализацию механизма по взиманию дополнительной стоимости в случае прямой оплаты картами Visa и Mastercard. Также маркетплейс принял решение вернуть дополнительно удержанные денежные средства всем клиентам платформы.

Из сообщения пресс-службы Wildberries

Генпрокуратура продолжает проверку Wildberries из-за платы за возврат товаров. Маркетплейс заявил, что не будет брать деньги, если покупатель хочет вернуть вещь ненадлежащего качества.

При этом в случае отказа от товара надлежащего качества компания возвращает покупателю стоимость товара за исключением расходов на его обратную логистику.

Из сообщения пресс-службы Wildberries