17.01.2024, 01:29 233 0

Wildberries перечислил покупателям деньги за сгоревшие заказы

Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)

Отменённые из-за пожара в Петербурге

По данным пресс-службы компании, для части заказчиков заменили товары на аналогичные при наличии их на других складах.

Онлайн-ретейлер Wildberries перечислил покупателям деньги за заказы, которые отменили из-за пожара на складе в Санкт-Петербурге, говорится в сообщении в официальном телеграм-канале пресс-службы компании.

Wildberries перечислила деньги покупателям за отменённые заказы со склада в Шушарах. Мы уже скрыли с витрины маркетплейса товары, которые были повреждены на складе в Шушарах. Для части покупателей мы заменили товары на такие же при наличии на других складах, остальным отправили деньги за отмену заказов.

Пресс-служба Wildberries

Так, 53 % покупателей получат возврат денежных средств, 47 % смогут получить заказы после замены товаров, при этом 11 % таких заказов уже выдали или доставили в пункты выдачи.

Компания также указывает, что с целью минимизации сроков задержки доставки перераспределяет поставки продавцов на другие складские помещения и сортировочные центры.