Что предпринимателю нужно знать о видеоконтенте

Видеоконтент стал очень популярным, но под разные задачи подходят разные ролики и площадки, и требования к ним значительно выросли.

Производство видео, даже минутных легкомысленных роликов, превратилось в серьёзный процесс. Как грамотно продумать все нюансы современного видеомаркетинга — об этом рассказала Татьяна Рогачёва, соучредитель и генеральный продюсер видеостудии Sales Video Production.

Куда выкладывать видеоролики? Разумнее задействовать все возможные площадки: собственный сайт, соцсети, e-mail рассылка, мессенджеры и видеохостинги.

Какие категории роликов снимать для видеохостингов

• Короткие ролики (shorts) до одной минуты. Работают для захвата внимания как маленький говорящий баннер и приводят трафик на канал.
• Экспертные ролики, в которых важно раскрыть одну из актуальных тем для целевой аудитории (ЦА), а в конце предложить узнать больше на индивидуальной консультации или в бесплатном видеоуроке. Главное, чтобы видео действительно было экспертным и полезным. Его цель — не продать товар или услугу, а вызвать доверие и уважение к автору как к эксперту в данной отрасли. Так зритель будет готов совершить следующий шаг.
• Видеообзоры как продающие ролики, где можно и нужно рассказать суть своей услуги или преимущества продукта.
• Подкасты — это прекрасная возможность раскрыть специалиста не только как эксперта, но и как личность, что укрепляет доверие зрителя. В таком ролике важно раскрыть тему, дать одно конкретное решение или несколько практических рекомендаций.

Следующий этап

Обязательно нужно перевести зрителя к следующему шагу: объяснить, заинтересовать, рассказать, что хорошего и полезного он получит, сделав такой шаг. На этом этапе нет задачи что-то продать. Нужно, чтобы зритель захотел с взаимодействовать ещё хотя бы 15–20 минут.

Лучше работают на выставках и собственных сайтах

• Имиджевый ролик демонстрирует истинные ценности компании и её владельца, вызывает у зрителя эмоции, которые будут ассоциироваться у потенциальных покупателей с брендом. Снимается ролик для того, чтобы зрители захотели быть причастными к высокой цели компании.
• Презентационный ролик подойдёт всем, у кого есть своë производство, офисы, и кому нужно показать работу этих офисов и этапы производства, а также готовую продукцию. Уместным будет для презентационного фильма включить интервью с сотрудниками и руководством.
• 3D-визуализация. Видео с детальной демонстрацией продукта на максимально простом фоне призвано показать сложный для съёмки предмет с большим количеством мелких деталей или глянцевых поверхностей. Либо товар, который ещё не запустили в производство. Здесь можно прибегнуть к анимации, 3D-визуализации по чертежу или фотографии.

Форматы для соцсетей:

• reels;
• shorts;
• VK-клипы.

Короткие видео для соцсетей призваны раскрыть актуальную для аудитории тему.

Форматы коротких роликов

• «Говорящая голова» — когда в кадре автор своего блога раскрывает интересующую его тему.
• Рилс-диалог — кроме автора блога в кадре есть собеседник.
• Подкаст, «порезанный» на монтаже на короткие тематические ролики.
• Экспертный рилс — Например, снятый и смонтированный процесс работы.
• Развлекательный — это могут быть и обыгрывания различных мемов, и постановочная сценка, и дорога на работу / домой, смонтированная и озвученная с юмором.
• Рилс-тренд — они чаще всего попадают в ленту, например, видео под одну и ту же песню. Чтобы тоже быть замеченным, нужно успеть снять свой ролик под эту вирусную композицию, к примеру. Медлить с трендами нельзя, они быстро сменяют друг друга.
• Туториал — это видео-инструкция. Например, «пять шагов к финансовой независимости».
• Атмосферный рилс — это красивое видео под мелодичную музыку. Служит для разбавления контента и отдыха от экспертных серьёзных видео.

На телевидении работают два формата роликов: постановочный с актёрами либо графический / мультипликационный.

Рекламный ролик для ТВ считается самым смотрибельным, но и самым дорогостоящим. Повышает эффективность и других видов рекламы того же товара. Такие ролики больше подходят для рекламы товаров широкого потребления. Что нужно сделать, чтобы ролики повлияли на продажи

О воронках продаж

Почти половина россиян «залипают» в короткие вертикальные видео. Для этого необходимо создать воронку продаж. Любое перемещение по воронке двигает лид с одного этапа на другой.

Если говорить про выставки, то сначала нужно «зацепить» внимание потенциального клиента эффектной картинкой. После того, как человек подойдёт к стенду и разговориться с менеджером, можно и нужно предложить прислать ему конкретный ролик в мессенджеры. Позже менеджер может позвонить потенциальному клиенту и предложить послать ещё один ролик, который отвечает на самые ключевые вопросы.

Если дело касается социальных сетей, то воронка выглядит так. Внимание человека «цепляется» сначала коротким роликом. Затем по ссылке он переходит посмотреть длинный ролик. Поэтому обязательно в шапке профиля на странице в соцсетях необходимо указывать ссылку на свои длинные ролики.

Если сняли один единственный ролик, то он тоже будет работать. Но если нужно «прогревать» зрителя, то одного уже недостаточно. Дело в том, что внимание человека расфокусировано, и его нужно постепенно и целенаправленно двигать, и доводить до продажи. Сначала «зацепился» вниманием за короткий ролик, потом посмотрел длинный, потом экспертный, потом продающий, потом позвонил и сделал заказ.

Три примера воронок с использованием видеоролика

Воронка №1. Зритель приходит на YouTube с конкретным запросом и попадает на канал. Смотрит ролики и понимает, что в теме автор разбирается и ему можно доверять. Поэтому в конце видео обязательно говорить, что за услугу предоставляет автор, какие товары продаёт и как с ним можно связаться. Не лишним будет продублировать контакты в описании под видео.

Воронка №2. Зритель ничего конкретного не искал, его просто заинтриговал shorts, в котором ему сказали, что подробную версию можно посмотреть по ссылке. Зритель посмотрел полную версию ролика, понял, что встретил эксперта по теме и в целом заинтересовался услугами либо товарами. Дальше необходимо предложить следующий шаг: например, пройти тест или прочесть полезную статью по теме. Но не совсем даром, а взамен на подписку в мессенджерах или в обмен на контакты зрителя. Так с каждым днём зритель всё больше начинает доверять владельцу ролика и может постепенно стать покупателем.

Воронка №3. Подходит в большей мере для онлайн-школ. Опять же в видеоролике напрямую ничего не продавать, а предложить подписаться на мессенджеры и получить в подарок видео-разбор или полезную инструкцию. И только потом предложить обучиться новой профессии.

Воронку помогают разработать:

• видеомаркетолог;
• ютуб-продюсер;
• креативный директор.

Для разных категорий товаров — разные воронки, и нужен большой опыт и насмотренность, чтобы предложить наиболее подходящую под определённые задачи. Следует повториться, что не стоит ограничиваться только одним каналом, важно задействовать все доступные.

Полезные каналы

• Видеоэкраны в торговых центрах, своих собственных офисах и на ресепшенах.
• Видео-реклама в кинотеатре — хороший вариант, но только если тема как-то перекликается с новым фильмом.
• Выставки и конференции. Ролик можно транслировать не только на собственном стенде, но и договориться о показе в холлах на экранах самой выставки. У конференций также есть собственный сайт с анонсами участников, можно разместить ролик там. Обычно организаторы конференции используют рассылку в соцсетях и по email, не лишним будет воспользоваться и этим способом распространения видео. Совет: на выставках и конференциях вместо буклетов лучше раздавать флешки с фирменным логотипом и видеоконтентом. Хорошая идея — обменивать их на визитки. Человек спокойно посмотрит ролики дома и, возможно, станет клиентом или партнером.
• Личные встречи с клиентами. В этом случае гораздо продуктивнее и проще не самому менеджеру или другому представителю компании рассказывать часами о фирме и продуктах, а продемонстрировать трёхминутный ролик-презентацию.

В 2024 году хорошо работают все вышеперечисленные форматы видео. Но нужно знать, что под разные виды деятельности, под разные услуги и товары нужно подбирать свой видеоконтент.

Татьяна Рогачёва,соучредитель и генеральный продюсер видеостудии Sales Video Production

Кстати, журнал Forbes выяснил, что 90 % опрошенных потребителей именно после просмотра роликов обычно принимают решение о покупке. Другой опрос показал: из шести видов контента, которые предпочитают потенциальные покупатели, четыре — это видео.