25.03.2021, 10:22 2744 0

К «Почте России» подали коллективный иск из-за опозданий

Такое с оператором впервые

Что случилось?

20 граждан подали коллективный иск к «Почте России» из-за нарушения сроков и условий доставки посылок за границу в марте — августе 2020 года.

Чего хотят?

1,3 млн руб. неустойки,

50 % от суммы неустойки — штраф, положенный по закону о защите прав потребителей,

200 тыс. руб. компенсации за моральный ущерб.

Что говорит почта?

Ссылается на «обстоятельством непреодолимой силы» в виде COVID-19 и последующих отмен авиаперелетов.
Напоминает, что для международных отправлений контрольные сроки пересылки установлены только для части маршрута, пролегающего по территории России. Заграничный путь «бессрочный».

Вот так испортили «Почте России» праздник. На днях оператор вошёл в топ-10 по качеству и скорости доставки именно международных отправлений.

Источник: retailer.ru Фото: otvet.mail.ru