Как привлекать линейный персонал: три реальные стратегии

В конце 2023 года РАН оценил нехватку кадров в России в 4,8 млн человек. Согласно недавнему исследованию группы компаний Б1, среди самых дефицитарных отраслей розничная торговля. В среднем такие компании укомплектованы специалистами лишь на 85-90 %. Больше всего не хватает работников складов, водителей грузовиков, сборщиков онлайн-заказов, курьеров и сотрудников торговых точек, пишет телеграм-канал «Свободная касса».

По оценкам Минтруда, до 2030 года рынок труда будет нуждаться в 2,4 млн специалистов. Причины дефицита — демографический спад, переток работников в другие сферы (производство, логистика, e-commerce), сокращение числа трудовых мигрантов. Что делать с нехваткой линейного персонала, размышляет Игорь Караваев, председатель президиума Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ).

Как решить проблему кадрового голода

Стратегия 1. Смягчить требования к сотрудникам

Торговые сети готовы расширять границы возрастных ограничений будущих сотрудников. Так, на вакантные места рассматривают старшеклассников, студентов, женщин в декрете и работников предпенсионного возраста, есть специальные программы сотрудничества с выпускниками вузов и людей с ограничениями по здоровью.

Будущих сотрудников стараются подобрать заранее — с помощью сотрудничества с вузами и средними профессиональными учебными заведениями. Более лояльны работодатели к возрастным работникам и тем, кто ранее трудился в другой сфере.

Стратегия 2. Автоматизировать рутинные операции

Внедрение роботизированных решений на складах, в логистике, а также торговых операциях и даже уборке магазинов позволяют снять часть нагрузки с линейного персонала. К примеру, роботизация складов может сократить потребность в таких работниках на 20 %. Аналогичный эффект имеют кассы самообслуживания: крупные торговые сети сейчас активно внедряют такое оборудование, тем самым снижая нагрузку на персонал.

Наиболее продвинутые компании используют искусственный интеллект: он помогает создавать контент, отслеживать выкладку, планировать рабочую нагрузку и др. Даже наём персонала может быть автоматизирован: отбор резюме и соединение с подходящими кандидатами готовы выполнять роботы-рекрутеры.

Стратегия 3. Организовать целевой набор специалистов из дружественных стран

Привлечение работников из-за рубежа тоже может помочь решить проблему дефицита кадров. К примеру, наём на патентной основе способствует привлечению квалифицированных специалистов, их обучению. Кроме того, для тех, кто приезжает в другую страну работать по целевому набору, можно ослабить часть действующих ограничений.

Свои предложения по смягчению ряда требований к найму иностранных рабочих по квотам крупных компаний АКОРТ направила в Минтруд.

Игорь Караваев, председатель президиума АКОРТ

Что бы сейчас ни делали работодатели в плане привлечения новых кадров, этого всё равно может быть мало. В демографической яме мы глубоко и надолго.

Материалы по теме

Дефицит кадров в России оценили в 4,8 млн человек

Руководители считают дефицит сотрудников главным вызовом будущего

С какими сложностями сталкиваются при поиске сотрудников