О необходимости изменений в работе маркетплейсов высказались 93 % селлеров

О необходимости изменения работы маркетплейсов проголосовали 93 % селлеров. Данные исследования центра социального проектирования «Платформа» были озвучены в рамках круглого стола «Предприниматели и цифровые платформы: можно ли неравенство превратить в справедливые возможности». Участники круглого стола, среди которых были представители госструктур и институтов регулирования, обсудили перспективы развития электронной коммерции и проблемные точки во взаимодействии селлеров с маркетплейсами, сообщает РБК. 

Ключевые итоги опроса селлеров

• Заявили о важности изменений в работе маркетплейсов, в том числе снижении комиссий и штрафов — 93 %.
• Указали на проблемы в работе с электронными площадками — 84 %.
• Допустили вмешательство государства в регулирование спорных вопросов — 73 %.

При этом 58 % бизнесменов отметили положительные тенденции во взаимодействии с маркетплейсами благодаря применению новых технологий.

Позитивные изменения

• Доступ к широкой аудитории — 70 %. 
• Удобная логистика — 56 %. 
• Инструменты продвижения — 52 %.

Основные проблемы, озвученные участниками круглого стола, касаются прозрачности условий, установленных маркетплейсами, для всех участников.

Алексей Ситников, депутат Госдумы, подчеркнул, что маркетплейсы фактически диктуют правила, не оставляя продавцам права голоса. Обсуждаемый сейчас закон о платформенной экономике не снимает в полной мере проблему неравной конкуренции между участниками рынка. Необходимы регуляторные меры в дополнение к уже действующим нормам по защите конкуренции и пресечению злоупотреблений доминирующим положением со стороны цифровых платформ. 

А пока будем следить за развитием событий и новыми предложениями по регулированию рынка. Кто знает, может, однажды маркетплейсы начнут учитывать не только свои интересы.

Материалы по теме

Власти обсудили вопрос дерегулирования офлайн-торговли

Правительство одобрило идею замены штрафов для компаний на соглашение об устранении нарушений

Около половины покупателей боятся приобрести контрафакт на маркетплейсах