22.03.2021, 09:59
3200
0
Основная тенденция 2020 года — рост электронной торговли
Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)
«Почта России» подвела итог прошедшего года
Источник
В Международный день клиента «Почта России» описала своих потребителей и назвала главную тенденцию 2020 года — рост электронной коммерции.
Рост интернет-торговли в 2020 году
+12 % — рост количества посылок,
+10 млн новых онлайн-потребителей,
+86 % — рост доставки курьером на дом,
+42 % — рост доставки до почтового отделения,
Главные запросы онлайн-покупателей:
-
гибкость,
-
быстрота доставки,
-
качество услуги,
-
25 % хотят получать товары в течение суток.
Пожелания клиентов «Почта России» умещаются в одно слово — телепортация.
Комментарии (0)
Правила ›