Ретейл в тройке отраслей с самыми высокими требованиями к цифровым компетенциям сотрудников

Как показало исследование, проведённое ANCOR при поддержке Microsoft и Американской торговой палаты в России, потребность в цифровых навыках приближается по важности к hard и soft skills и даже опережает «гибкие» навыки по привлекательности инвестиций.

44 % работодателей считают, что больше всего сотрудникам российских компаний недостает цифровых навыков.

24 % сотрудников сообщили, что digital skills в их профессии крайне важны. 

67 % работников готовы инвестировать в развитие своих digital skills.

Как сделать сотрудников соответствующими потребностям бизнеса 

51 % — внутреннее обучение

39 % — автоматизация процессов

10 % — привлечение более квалифицированных «готовых» специалистов извне

Что делается для развития digital skills у сотрудников

98 % компаний, принявших участие в опросе, проводят обучение собственных сотрудников, правда, лишь половина измеряет его эффективность. При этом 97 % респондентов считают, что работодатель должен предоставлять возможность улучшать свои навыки за счёт компании. А две трети работников рассматривают возможность обучения как важный фактор при выборе работодателя.  

Самым предпочтительным форматом обучения 31 % опрошенных сотрудников назвал онлайн-образование, при этом на первом месте среди ресурсов для прохождения обучения находятся специальные образовательные платформы. 

Сотрудники и руководители солидарны в том, что навыки необходимо существенно обновлять хотя бы раз в три года для соответствия современным технологиям и потребностям компании. Более 53 % руководителей считают оптимальным периодом обновления навыков период 1–2 года.