24.01.2025, 13:31 202 0

Зимой количество заказов через сервисы доставки выросло в 3,6 раза

Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)

Исследование «МТС-банка» и Ozon

Эксперты «МТС-банка» и Ozon выяснили что, количество заказов через сервисы доставки зимой 2024 года выросло в 3,6 раза, а сотрудники пунктов выдачи выдавали более 2,3 товаров каждую минуту. Результаты исследования приводит «МТС-банк».

Объём рынка электронной коммерции в России растёт с каждым годом, делая профессию курьера всё более востребованной. По данным различных исследований, спрос на услуги курьеров за последние два года увеличился в два с половиной раза.

Согласно статистике маркетплейса Ozon, наибольшая нагрузка на курьеров приходится в декабре и первой половине января. В конце года россияне активно готовятся к новогодним праздникам, покупают подарки, продукты и другие товары. В начале нового года люди ценят удобство и скорость доставки, чтобы сделать свой отдых максимально приятным.

В этот период курьеры Ozon ежедневно доставляют более 8 миллионов товаров по всей России, а сотрудники пунктов выдачи выдают более 2,3 товаров в минуту.

Аналитики «МТС-банка» отмечают не только сезонный рост заказов через сервисы доставки, но и увеличение их количества год к году. Так, в декабре 2024 года количество заказов увеличилось в 3,9 раза по сравнению с декабрем 2023 года, а в первой половине января 2025 года — в 3,2 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Средний чек в зимние месяцы вырос до 1480 рублей, что на 10 % больше, чем год назад.

Спрос на услуги курьерских служб также увеличился у россиян этой зимой на 14 % по сравнению с прошлым годом. Средний чек немного снизился — на 4 %, до 2600 рублей.

Количество заказов готовой еды из заведений общественного питания этой зимой увеличилось на 12 %, а средний чек за год вырос незначительно — на 3 %, до 1390 рублей.

Покупатели всё меньше желают самостоятельно ходить по магазинам и делегируют эту функцию курьерским службам, а снижение среднего чека говорит о том, что проявляется это даже в отношении мелких покупок.