Ольга Батенина. Каким был мой 2021-й

Итак, итоги года. Можно сказать, что этот год начался с чистого листа, потому что после пандемийного 2020-го жить по-старому уже не получалось, а по-новому ещё нужно научиться. Год моих изменений как руководителя, управленца, стратега и личности.

Ретейл неуклонно меняется, и в погоне за деньгами в кошельках покупателей, количество которых всё время снижается, мы конкурируем не только ценами, ассортиментом и хорошим обслуживанием, но и тем, чтобы нас вспомнили первыми, когда надумали покупать канцтовары. Это конкуренция в бешеном потоке информации, предложений, акций, скидок и других маркетинговых инструментов. И сражаться в этой войне становится всё сложнее и сложнее.

За этот год я познакомилась со множеством крутых предпринимателей, руководителей разных звеньев и просто с хорошими людьми, которые, сами того не понимая, внесли большой вклад в моё взросление как предпринимателя. Я стала увереннее, грамотнее, взрослее, в конце концов. Спасибо всем вам, если вы со мной общались — это точно про вас!

Событий в этом году тоже было предостаточно: я посетила канцелярскую выставку РКФ и убедилась, что выставки бывают стильными, яркими и современными. В то время, как другая выставка «Мир детской моды» будто умирает. Я побывала на Съезде СКРП, где выступила и поделилась опытом продаж на маркетплейсах. Когда ехала, была уверена, что столкнусь с осуждением, неприятием, отвращением и буду как «грязнокровка среди волшебников». Собственно, так и случилось. Но это придало уверенности в том, что вектор задан верно. Всё это привело к тому, что вскоре я провела несколько вебинаров по работе с маркетплейсами на ту же аудиторию. В общем, мы уже достигли стадии принятия после отрицания.

Я очень благодарна всем вам за поддержку, которую получаю каждый день. А ещё я благодарна за конструктивную критику, ведь она позволяет увидеть в себе то, над чем нужно поработать и стать лучше. Если так пойдёт и дальше, то скоро я стану самой сильной и крутой единорожкой, и всё благодаря вам!

Из запланированного на этот год было реализовано почти всё, но есть над чем работать и что улучшать. Уже есть первые планы, которые начну реализовывать в новом году. Из незапланированного — это, конечно, выход на маркетплейсы, которые открыли мне новые перспективы в развитии розницы и возможному появлению собственной продукции.

Всем желаю верить в себя, надеяться только на себя и ничего не бояться!