14.05.2021, 10:55 1512 0

Число возвратов онлайн-заказов выросло в 10 раз

Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)

Возвраты используют в качестве бесплатного проката вещей

Автор исследования

Оператор фискальных данных «Платформа ОФД».

Цифры электронной торговли

+58,5 % — рост оборота в 2020 году,

0,1 % — объём возвратов в 2019 году в натуральном выражении,

1 % — объём возвратов в 2020 году в натуральном выражении,

+ 9 % — рост объёма возвратов в 2020 году в денежном выражении,

8,3 % — объём возвратов в 2020 году в денежном выражении.

Но есть исключения. Wildberries уверяет, что в 2020 году число возвратов fashion-сегмента снизилось в два раза за счёт исчерпывающей информации об изделии в карточке товара.

Источник: tass.ru Фото: ogic.ru

Теги: #маркетплейсы, #электронная торговля, #wildberries, #возвраты