Wildberries разрешил партнёрским ПВЗ оспаривать низкие оценки
Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)
Также можно возразить на отзывы про товары и доставку
Рядом с оценкой у партнёров появится кнопка «Оспорить».
Wildberries сообщил о возможности для партнёрских пунктов выдачи заказов (ПВЗ) оспорить оценки «1», «2» и «3».
Рядом с оценкой у партнёров появится кнопка «Оспорить». При успешном оспаривании оценки собственнику ПВЗ придет push-уведомление, и вес оспоренной оценки станет значительно ниже.
Если оценка не будет оспорена, то собственник получит push-уведомление с указанием причины.
Оспорить можно оценки, которые не сопровождаются комментарием, либо сопровождаются неконструктивным комментарием, например со словом «все», точкой или набором знаков.
Также можно оспорить отзывы про товары и доставку.
Оспорить оценку можно только один раз, как в случае положительного рассмотрения, так и в случае отрицательного.
Комментарии (0)
Правила ›