27.06.2024, 14:45
1478
1
Александр Копцев. «Код канцелярщика»
Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)
Интервью с участниками отрасли
Подводка редактора Романа Белопухова
Погнали!
— Привет, Саша! Итак, давай от общего к частному: скажи, пожалуйста, что для тебя канцелярка? Это просто товар, продукция или нечто большее, например, воплощение человеческого гения или полёт мысли?
— А теперь предлагаю окунуться в прошлое и вспомнить, есть ли канцтовар, навсегда отложившийся в памяти и дорогой твоему сердцу, без привязки к периоду жизни, о котором тепло вспоминаешь сквозь годы? А может, он и сейчас с тобой? Возможно, он и был той отправной точкой, с которой всё началось?
— А есть любимый канцтовар или даже группа товаров? Причём я спрашиваю и о том, чем любишь пользоваться в повседневной жизни, и о том, что больше всего нравится продавать.
- «Я купил» чувствуется круче, чем «Мне продали».
- Не продашь, если застрял в негативных эмоциях. Переключаемся в восторг!
- Знать этапы продаж, работать со «шлагбаумами» на каждом этапе.
- Продажи — это коммуникации. Нужно быть собой, слышать клиента, закрыть задачу клиента.
- Найти свой tone of voice, снять маску продавца.
- Хотите получить ответ — задавайте вопрос.
- Коллекционировать отказы.
- «Страх останавливает действия. Но действия останавливают страх». Действуем.
- Философия действия: говорим и действуем по-человечески.
- Ты либо стесняешься, либо успешен.
— Назови, на твой взгляд, самый важный канцтовар в истории человечества.
— Как считаешь, канцелярка ещё долго будет в ходу и не покинет столов и сумок пользователей?
— Теперь давай поговорим о деле. Саш, расскажи, пожалуйста, как ты попал в канцелярскую отрасль? Как и когда это случилось, какая фирма стала стартовой площадкой, благодаря которой ты уже втянулся и не захотел покидать отрасль никогда?
— А вот изначально при выборе работы почему выбор пал на канцелярскую отрасль? Почему канцтовары, а не что-то иное?
— После чего, какого события или раздумий ты понял, что канцелярская отрасль лучшая?
— Как после этого развивались события? Выходит, тебя можно назвать однолюбом, потому что, придя в Maped, ты так там и остался на все эти годы?
— Как обстоят дела сейчас?
— Блин, классный ответ, мне он очень созвучен. Но я предлагаю ещё немного задержаться во времени настоящем и поговорить не только о «сейчас», но и об актуальном.
Недавно прогремело известие о том, что российское представительство компании «Мапед Рус» покидает его нынешний генеральный директор Николя Финк. О причинах очень обтекаемо уже сказано, не вижу смысла повторять и понимаю, если бы можно было сказать больше, сказали бы. Но он уедет, а мы остаёмся и работаем здесь. Давай поговорим о настоящем и о нас.
Скажи, как на тебе отразится или уже отразился уход Николя? Что изменилось?
— Ну и заглянем в будущее. Ты один из важных членов команды компании «Мапед Рус», наверняка, вы уже обсудили дальнейшие планы и шаги, которые предпримите в ближайшее время. Есть возможность ими поделиться? Что ожидает компанию и её команду в России в будущем?
— На этой оптимистичной ноте я закрываю врезку, и мы возвращаемся к нашей беседе о тебе.
И вот теперь, спустя годы, если на мгновение остановиться, задуматься, не жалеешь о своём выборе?
— Скажи, когда-нибудь задумывался о том, чтобы соскочить, покинуть корабль и уйти из отрасли насовсем?
— Вопрос из разряда «Что, если…». Если бы не канцтовары, то в какой бы отрасли работал, чем другим занимался, к чему ещё лежит душа, что привлекает? Это я о работе спрашиваю.
— Вопрос из разряда «канцелярщики тоже люди». У тебя есть хобби? И если есть, то какое оно? Чем занимаешься в свободное от работы время для души?
— Мне кажется, со временем любое дело, пусть даже любимое, превращается в рутину. Может, знаешь способ, как сохранить к нему заинтересованность, огонёк, влюблённость, или такова жизнь и ничего с этим не поделать?
— В начале нашего разговора я задавал похожий вопрос, но сейчас речь о другом. Как считаешь, почему люди переходят из компании в компанию, меняют должности и функционал, а некоторые закрывают одну фирму и открывают другую, но стараются остаться внутри канцелярской отрасли? Это любовь или прагматичный расчёт?
— Что посоветуешь молодым канцелярщикам, решившим встать на канцелярский путь и пополнить наши ряды?
— Саша, спасибо тебе большое за уделённое время. Было очень круто! Не прощаюсь и надеюсь на продолжение!
Фото:
личный архив Александра Копцева
Фото
Все альбомы ›«Восьмая Канцференция „Канцклуба“»: люди
31 июл
617
Товарные обзоры
Все обзоры ›Видеогалерея
Все альбомы ›ErichKrause на выставке «Мир детства — 2024»
01 окт
193
Комментарии (1)
Правила ›