ФРАНШИЗА
от российского производителя

Как избежать сбоев в работе интернет-магазина и упущенной прибыли

Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)

Пять способов

Тесты производительности позволяют воспроизвести критическую ситуацию и заблаговременно проработать слабые места.

Сайты всех типов — это сложные системы, в работе которых часто возможны ошибки в программной и сбои в технической части. Но если для обычного сайта это неприятная ситуация, то в электронной коммерции это всегда выливается в убытки и упущенную прибыль.

Максим Жуков, сооснователь компании Kislorod, занимающейся разработкой и развитием проектов в сфере электронной коммерции, рассказал, чем грозят проблемы в работоспособности и как от них защититься.

Чем опасны крупные сбои:

  • остановка продаж;
  • финансовые потери;
  • снижение лояльности аудитории;
  • проблемы с законом, так как интернет-магазины оперируют персональными данными пользователей и обязаны обеспечить их конфиденциальность.

Причины сбоев

Запуск новых продуктов, эксклюзивные события и сезонные распродажи. Связанный с этим ажиотаж может резко увеличить количество трафика, поэтому стоит заранее готовиться к любым массовым акциям.

Низкое качество кода и внедрение нового функционала. Внедрение функций, которые не были протестированы на баги или не предусмотрены архитектурой, может вызвать обрушение всего сайта. А низкое качество кода сказывается на производительности и приводит к проблемам при масштабировании проекта, которые накапливаются и могут привести к сбоям.

Кибератаки и проблемы безопасности. Крупные интернет-магазины нередко подвергаются киберугрозам и атакам, поэтому для них особенно важно следить за сохранностью данных пользователей, чтобы не стать объектами шантажа.

Как предупреждать сбои или быстро ликвидировать их

Нагрузочное тестирование

Тесты производительности позволяют воспроизвести критическую ситуацию и заблаговременно проработать слабые места. Это важный момент в подготовке крупных мероприятий, распродаж и сезонных акций.

Нагрузочные тесты позволяют имитировать различные уровни спроса в контролируемых ситуациях: насколько сайт справляется с возрастающей нагрузкой, как реагирует на постепенное или резкое увеличение трафика, сохраняет ли свою функциональность.

Мониторинг доступности сайта 24/7

Отслеживание состояния сайта — это система предупреждения, которая выявляет проблемы на ранних этапах и позволяет быстро их устранять. В рамках мониторинга сайт регулярно проверяется на производительность и доступность.

Основные выводы

  • Чем больше заказов в единицу времени, тем большие убытки из-за простоя.
  • Профилактика и предупреждение кратно дешевле, чем потери из-за сбоев.
  • Техническая поддержка и мониторинг обязательны для любого сайта электронной коммерции.
  • Экономия на квалифицированной разработке в итоге всегда обходится значительно дороже качественной разработки.
  • Необходимо регулярно следить за качеством кода, искать ошибки, тестировать производительность сайта и критические внедрения.
  • Для быстрого восстановления после сбоя также необходимо иметь автоматизированные системы и планы резервного копирования и восстановления файлов, баз данных и конфигурации.



Источник: oborot.ru Фото: www.freepik.com

Комментарии (0)

Правила ›

Восстановление пароля

Мы пришлем вам письмо с инструкциями восстановления пароля.

Отзыв отправлен

Спасибо, что уделили время. Все ответы мы внимательно изучим.