От главреда Романа Белопухова

Не так давно я рассказал о том, как во время своего осеннего путешествия в Москву ездил в офис российского филиала итальянской компании F.I.L.A. Russia, а потом на экскурсию на «Воскресенскую карандашную фабрику». Настало время рассказать об официальных титульных мероприятиях, проходивших в столице в сентябре 2022 года в канцелярской отрасли.

Традиционно перед отраслевой выставкой энтузиасты канцелярской розницы из «Канц.Клуба» собирали единомышленников на «Осеннюю Канцференцию — 2022». Как и в прошлый раз, зимой, местом проведения снова выбрали отель «Холидей Инн Лесная», потому что тогда всё отлично прошло, а от добра добра не ищут. 

Не знаю, как правильно описать, в общем, «Канцференция» получилась почти на четыре дня. Заезд к обеду 24 сентября, а выезд аж 27-го, и тоже до самого позднего вечера.

Давайте поделюсь подробностями по дням, как всё происходило.

Первый день — 24 сентября

Казалось бы, день приезда и размещений, обычно на него ничего не планируют, но не тут-то было. Организаторы посовещались с активными участниками «Канц.клуба» и пригласили спикера сразу же на первый день. Сделали упор на того, чьё имя давно известно. Участники всегда просят её позвать, потому что она выдаёт только качественный продукт. Решено. Пригласили Евгению Галяеву — бизнес-репетитора первых лиц, по крайней мере она себя так идентифицирует. Она не первый раз выступает на «Канцференции», участники «Канц.клуба» её обожают.

Евгения — очень крутой спикер: своими выступления она заводит и заряжает зрителей, при этом не льёт воду, а делится только самой сутью. Собственно, за это её и любят. Поэтому тем, кто хотел попасть к ней на тренинг, поездку нужно было планировать тщательно и ко времени. Зато уже к обеду основной костяк конференции был в отеле и во всеоружии. Потому что «д» — дисциплина!

Ну а после выступления был торжественный ужин в честь открытия конференции и разговоры о важном — о канцелярском бизнесе.

Об организаторах

Участники «Канц.клуба» отлично знают основных организаторов конференции. Проговорю: Светлана Картузова, Мария Астафьева и Михаил Агупов. Так вышло, что Мария не смогла присутствовать и организовывать «Осеннюю Канцференцию — 2022» по личным причинам. И тут на помощь пришли верные друзья: Андрей Ильин (я у него как раз интервью взял, присоединяйтесь, если ещё не), Роман Юдин и Лариса Воронович. Трудно переоценить вложенные ими усилия, ведь всё получилось благодаря помощи и поддержке этих людей. Все работали дружной командой, и не было ни одной проблемы, с которой бы они не справились.

*тут раздаются бурные и продолжительные аплодисменты!

Второй день — 25 сентября

День поставщика

День, когда поставщики: производители, дистрибьюторы и импортёры — делятся видением развития компании на рынке, а также эксклюзивно представляют свои новинки.

В этот раз партнёрами «Осенней Канцференции — 2022» были следующие компании:

Генеральный спонсор мероприятия:

• «Фирма Гамма/Гамма ТД».

Партнёры-поставщики:

• «Бумага-С»,
• «Вектор-Канц»,
• «КанцАрт»,
• «Луч ПК» химический завод,
• «Невская палитра» ЗХК,
• «Проф-Пресс»,
• «Феникс+»,
• «Форум ФК»,
• «Эксмо»,
• BEIFA,
• Erich Krause,
• DURABLE,
• F.I.L.A. Russia,
• Kooh-i-Noor.

Новинки-2023

Сценарий привычен: выходит спикер, запускает презентацию, озвучивает слайды и рассказывает историю компании, истории о компании, о новых коллекциях товаров, о специфике отдельных продуктов, о новых производствах и о новых горизонтах (нужное подчеркнуть). Интересно? С некоторых пор — очень. И это даже несмотря на то, что некоторые спикеры и не спикеры вовсе. Слушайте, надо понимать, что презентации должны рассказывать спецы, а не условные начальники производств, которые в своём деле доки, но вот презентации презентовать не в их компетенции. Тут, конечно, надо было крепко подумать.

По окончании презентаций было время пройтись по демонстрационным столам и пообщаться с коллегами за жизнь, продукцию и сотрудничество.

Гала-ужин

А когда и это время вышло, начался торжественный банкет с беспроигрышной лотереей на борту. Никто не ушёл невредимым (зачёркнуто) обиженным. Некоторым повезло даже дважды.

Играла приглашённая кавер-группа, гости веселились, но не это главное. Главное, что всё это происходило в тёплой и дружеской атмосфере.

Третий день — 26 сентября

День дебатов

Этого дня я с нетерпением жду каждый раз. Именно такие дни помогают ощутить себя в самой гуще событий, сидеть, так сказать, на пульсе отрасли и чувствовать его… всеми фибрами души.

День поделили на три части. Первая — отраслевые дебаты с первыми лицами канцелярских предприятий. Вторая — выступление специально приглашённой звезды. Третья — самая насыщенная, и это просто праздник какой-то: сольные выступления отраслевых спикеров. Третью часть назвали «Круглый стол», список выступавших покажу ниже по тексту. Погнали!

Первая часть: отраслевые дебаты

Конечно, несмотря на озвученную заранее тему дебатов «Школьный сезон—2022: главные выводы этого года», всех волновало совсем другое, и вокруг этого-то и был построен весь разговор: СВО и мобилизация, и как при этом чувствуют себя компании.

Спикеры дебатов

• Борис Кац, «Фирма Гамма/Гамма ТД»,
• Григорий Цукерман, «Канцбюро»,
• Дмитрий Вальдман, «Феникс+»,
• Лев Вольфсон, «Форум ФК»,
• Ольга Сас, F.I.L.A. Russia.

Первые лица компаний делились тем, как на их бизнесе отразилась мобилизация прямо сейчас и ситуация с СВО в целом. Прямо скажем, отразилась. Но рассказывать не буду, потому что надо было приезжать на конференцию, ведь такие вещи открыто не транслируются. Однако отмечу, что было столько инсайтов, что пришлось их по карманам распихивать, потому что в голове уже не укладывалось).

Вторая часть: выступление специально приглашённой звезды

В данном случае речь идёт об Ильяне Левиной, королеве маркетинга, так у неё написано в аннотации. Тема её выступления была такая: «Как на 30 % увеличить продажи канцелярских товаров за 1 месяц с помощью “ВКонтакте” и Telegram?» Отмечу, что все участники конференции были от неё в восторге: столько знаний, энергии, положительных эмоций и впечатлений она подарила слушателям — закачаешься*.

*со слов участников записано верно

Третья часть: «Круглый стол», сольные выступления отраслевых спикеров

Третью, заключительную, часть поделили на два блока. Вот уж где бескомпромиссное мясо безо всякой воды и долгих вступлений.

Первый блок

Общая тема первого блока: «Как избежать ценовой конкуренции с маркетплейсами?»

На мой взгляд, это не круглый стол, это доклады. Но спикеры: Лев Вольфсон, «Форум ФК», и Елена Князева, представитель F.I.L.A. Russia, — просто отожгли.

С одной стороны, они рассеяли надежды тех, кто втайне думал, что их родненькие поставщики, демпингующие на маркетплейсах, одумаются, возьмут себя в руки и будут действовать цивилизованно. Нет, не будут. Цифры, которые спикеры предоставили, доказывают, что игра стоит свеч и что тот огромный кусок клиентов, в который мёртвой хваткой вцепились поставщики, уже не отпустят. Они будут драться за него до последнего розничного магазина, пока не останется выжженное поле.

С другой стороны, на своём примере и примерах поставщиков с иным взглядом на рынок спикеры показали, что можно работать взаимовыгодно. На маркетплейсах поставщики и производители могут успешно продавать свою продукцию по вменяемой цене, получать от конечных потребителей мгновенную обратную связь по качеству и свойствам, удобству упаковки и внедрению уникальных идей, при этом спокойно зарабатывать самим и дать возможность рознице так же спокойно зарабатывать. И дело здесь лишь в выборе партнёра…

А уж слушатели потом устроили спикерам настоящую прожарку, из которой последние вышли с честью и на своих двоих. Драки не было.

Второй блок

Он озаглавлен общей темой «Розничные технологии». Здесь сольные выступления уже признанных экспертов отрасли и восходящих звёзд. Сами посудите, вот они:

• Елена Сергеева, «Луч Плюс»;
• Илья Суворов, «Канцелярим», «Офисариум»;
• Роман Юдин, «Аванти»;
• Светлана Картузова, «Канцелярский мир».

Ну и, опять же, рассказывать о том, какими реально работающими кейсами делились в своих выступлениях спикеры, я не буду, потому что такая информация бесценна. Она получена за много лет работы, экспериментов, проб и ошибок. Столько идей, мыслей, столько пищи для размышлений — хватило бы полк менеджеров накормить.

А ещё была раздача дипломов участникам «Осенней Канцференции»

Четвёртый день — 27 сентября

По программе организаторов для участников «Канцференции» день должен был быть, что называется, свободным и проходить на лайте: завтрак, выселение из гостиницы и дальнейшее совместное посещение выставки «Мир детства». А вот вечером желающие могли отправиться в вечерний речной круиз на яхте «Рэдиссон» по Москва-реке. Но меня там уже не было.

Напомню, я с несколькими коллегами поехали на экскурсию в офис компании F.I.L.A. Russia. Некоторые другие участники, как и планировали, поехали на выставку, а позже вернулись в гостиницу: можно было продлить проживание со скидкой, организаторы позаботились и об этом, — отдохнули и отправились в круиз. А потом сами себе устроили прогулку по вечерней Москве. Кто-то же, не дожидаясь всего этого, вернулся домой, чтобы переварить полученную информацию и применить у себя…

В следующем материале я расскажу, как прошла выставка «Мир детства», а сейчас это значит, что пора подвести итоги конфы.

Итоги, выводы и послесловие «Осенней Канцференции — 2022»

Итак, теперь официально: «Осенняя Канцференция — 2022» удалась! Её посетили участники из разных уголков России и ближнего зарубежья. Спикеры, особенно выступавшие впервые, в восторге: не ожидали такой теплоты и поддержки зала. Ну а слушатели взахлёб рассказывали, как круто всё прошло, сколько полезной информации получили, так что мозги враскоряку, и теперь сначала придётся их в порядок приводить, а потом свой бизнес.

Мне в свою очередь хочется поделиться мыслями относительно «Канцференции» в целом. Ещё с моего первого очерка о конференции я восторженно писал, что «Канц.клуб» — сообщество профессионалов канцелярской розницы, а «Канцференция» — её прямое воплощение из мира цифрового в мир реальный. Тут надо понимать важную вещь: на конференции нет случайных людей. Здесь нет менеджеров, в качестве вознаграждения командированных в столицу, нет праздно шатающихся закупщиков, но есть общность людей, небезразличных к судьбе своего бизнеса, те самые ЛПР. И это не суперпродуктивные достигаторы из сказок в интернете, это осознанные предприниматели, знающие, чего хотят и с какими целями приехали в Москву.

В свою очередь «Канцференция», какая бы она ни была: зимняя, весенняя или осенняя, — это место силы, точка роста. Потому что здесь собираются люди с общими интересами, общей болью, общими проблемами. Людей разделяют тысячи километров, десятки часовых поясов, а проблемы остаются прежними: персонал, товарная матрица, сопутствующий ассортимент, межсезонье, учёт, база, выкладка, реклама и продвижение, много чего ещё. И кто-то обязательно через это уже проходил.

У кого-то в голове крутится: вот ты пишешь одно и то же из раза в раз, одни и те же люди приезжают... Вот весенняя, вот осенняя, вот теперь зимняя, вот снова осенняя — всё одинаковое. Ой, не соглашусь. Да, программа «Канцференции», её структура могут показаться одинаковыми последние уже раза два, наверное. Но я считаю, что конференция наконец-то оформилась. Та золотая середина, когда и на поработать, и на поговорить нашлось время, найдена. Но наполнение каждый раз иное, содержание совершенно неповторимое. И даже если приезжают те же люди… А что, разве им нечем больше поделиться? Разве все участники решили все свои проблемы и теперь едут хвастаться? Увы мне, это не так. Зато каждое мероприятие — тематическое, придерживается одной направленности, темы, а их ещё ой как много. К тому же, между конфами проходит время, обстановка меняется, люди, ситуации, и увидеть, как решилась та или иная проблема в динамике, дорогого стоит. Самый лучший кейс тот, за которым наблюдал от начала до конца и который закончился благополучно.

Критика

Что-то сладко поёшь, скажете. Неужели всё ровно да гладко и зацепиться не за что? Конечно, есть, было бы желание найти. На мелкие косяки я не обращаю внимание, потому что а) они неизбежны, б) их отловят и поправят. Но есть те, с которыми я не согласен не первый раз: приглашённые звёзды не из канцелярской отрасли. Это совсем далёкие от нас люди, что те звёзды над головой. В прошлый раз был эйчар Валерий Горячев, этот раз Ильяна Левина, маркетолог, ранее ещё кто-то, не помню...

Слушайте, покажите мне хотя бы одного предпринимателя, который после её спича завёл себе группу во «ВКонтакте» или канал в «Телеграме» и начал туда регулярно постить, отращивать свой личный бренд или компании. Нет таких. Потому что Ильяна — красотка, суперский спикер, отлично рассказывает, показывает, презентации у неё очень крутые. И всё на этом. Канцелярские предприниматели так не живут, у них заботы совсем другие, ну не будут они себе ничего заводить — и точка. Это просто бесполезная трата времени и денег, они же не бесплатно приезжают.

Однако организаторы в один голос уверяют, что такие люди нравятся участникам и ещё просят позвать. И я задумался. Быть может, я слишком строг и многого хочу: польза, польза, польза, работа, работа, работа. Быть может, такие спикеры нужны не для пользы дела, точнее, для неё, но иначе. Может, они нужны в качестве ярких пятен на теле конференции, чтобы спикер не знаниями накачивал, а раскрашивал эмоциями. Чтобы он круто показал свои крутые презентации, смешно рассказал свои смешные истории, руками помахал, хитро поделился своими хитростями и лайфхаками. Они эдакие локальные Тони Робинсы, мотивационные спикеры, зажигающие сцену и публику.

И не так уж важно, чему учит и что рассказывает спикер, если после его выступления люди выходят из зала с горящими глазами, полные уверенности, что точно знают, где та самая точка опоры, к которой приложись — мир перевернёшь. Видимо, так тому и быть.

Самое главное, что я из раза в раз вижу, как организаторы работают над «Канцференцией». Вижу рост, отработку идей и теорий на практике. Конечно, случаются накладки, ошибки, потому что все мы люди, а не роботы, организаторы тоже из первых. И как я писал выше, я вижу, какую огромную работу над ошибками они проводят: после каждой конференции собирают обратную связь, работают с возражениями, предложениями и замечаниями. В каждую конференцию внедряют новые элементы, возможно, даже не видимые глазу, но ищут и тестируют новые форматы и людей. И пока так будет продолжаться, пока организаторы «Канцференции», как сейчас, будут исповедовать принципы открытости и прозрачности, будет успех. Так победят!

Ну что, раскидал, как боженька. Всем пока!

Не переключайтесь!

До новых встреч!

Автор и участник «Осенней Канцференции-2022»

Роман «Канцмен» Белопухов

Галерея не вошедших фотографий