Аналитика
Продажи новым и старым клиентам: целевые действия
Согласно мировому опыту, гораздо легче удерживать уже имеющихся клиентов, нежели привлекать новых. Маркетинг по отношению к текущим клиентам является той основой, на которой успешная фирма строит свою деятельность по развитию бизнеса. Специальные стратегии могут быть применены как фирмой в целом, так и отдельными подразделениями и специалистами
Как противостоять манипуляциям подчиненных?
Сотрудники приходят со своими проблемами, устраивают истерики, пытаются добиться своего. Но против любой манипуляции у менеджеров находятся свои приемы. Главное, чтобы это противостояние не мешало бизнесу.
Подарок за покупку: как это работает?
На успех влияет множество факторов. Целью данной статьи показать, насколько важно при разработке и проведении промо-акции учитывать даже незначительные факторы. Не уделив должного внимания можно перечеркнуть практически все усилия, предпринятые в ходе подготовки акции.
Треугольник СОЧ: методика эффективного общения с потребителями
Многое станет понятным в неудачах рекламных компаний в разработке материалов по продвижению товаров, если принять позицию, что рекламные материалы — особый способ формирования и оформления общения. Общения, которое свойственно людям в жизни (на работе, в быту, в компании и т. д.). При таком общении существуют особые формы и нормы передачи информации, которые характерны для большинства людей. Такие формы и нормы не отталкивают их и служат основой положителного восприятия информации.
Стратегия-микст. Как управлять коллективом из разных поколений
Менеджеры, работающие в условиях быстро меняющегося, конкурентного и масштабного бизнес-ландшафта, столкнулись с дополнительной трудностью: им приходится руководить сотрудниками, принадлежащими к разным поколениям, имеющими разные ожидания и методы работы
Что мешает российским бизнесменам вести дела дистанционно
Как бы так и бизнес не проворонить, и жить на природе, за городом?!” Этим вопросом задаются тысячи предпринимателей всего мира. Одни ради свежего воздуха каждый день тратят на дорогу от дома до офиса по несколько часов. Некоторые, наоборот, мечтают о загородной жизни на пенсии. И лишь единицы выходят из ситуации третьим путем
Гамма-излучение
Владелец завода красок «Гамма» Александр Ермаков задумал стать монополистом. Крохотный рынок детских канцтоваров еще не видывал таких страстей: на пути к мечте Ермаков пробует все - от поглощения до демпинга
Бизнес, ножницы, бумага
Торговля офисным товаром давно уже стала проблемным занятием. Чтобы выжить, "канцелярщики" вынуждены строить производство, придумывать брэнды с иностранным имиджем и даже переквалифицироваться в логистов. Компания "Комус" собирается выйти на рынок b2b-изданий, а торговая сеть "Канцлер" превратилась в аутсорсинговую службу снабжения
Методы бизнес-прогнозирования
В условиях развития рыночных отношений в экономике, когда отсутствует в полном объеме необходимая информация о спросе на услуги, когда невозможно предсказать поведение не только конкурентов, но и партнеров, когда необходимо принимать решения, обеспечивающие не столько развитие, сколько выживание предприятия (фирмы), особенно остро встает потребность в знании методов прогнозирования
Как меняется срок службы современных гендиректоров
Гендиректорам компаний по всему миру не следует расслабляться. Назначение на этот пост вполне может оказаться не вершиной карьеры, а лишь недолгим ее эпизодом. Темпы сменяемости гендиректоров стремительно растут, а опыт, приобретенный на этом посту, рынок оценивает невысоко
